Puede enviar a sus clientes mensajes de confirmación de citas para confirmar sus citas programadas, y mensajes recordatorios para recordarles las próximas citas. A través de los mensajes de confirmación y recordatorio, también puede ofrecer a sus clientes la posibilidad de preinscribirse y registrarse en línea.

al reservar una cita en Provet, puede seleccionar si los mensajes de confirmación de cita y recordatorio se envían a los clientes. Los mensajes de confirmación y recordatorio pueden ser enviados por correo electrónico, SMS (mensaje de texto) o ambos. Los mensajes se envían basándose en la configuración de reserva de cita predeterminada o razón de cita de configuración específica.

Los correos electrónicos de confirmación siempre se envían para citas que los clientes se reservan a través de reserva online. Algunas reservas específicas de confirmación y recordatorio están disponibles, pero la razón por defecto y la cita de la configuración específica también se utilizan para la reserva en línea.

También puede configurar varios recordatorios para una misma cita.

Si se utiliza el pre-registro en tu Provet, los mensajes de confirmación y recordatorio incluyen un enlace a la página de pre-registro. Dependiendo de su configuración, los clientes pueden comprobar su información, responder posibles preguntas preliminares y confirmar o cancelar su cita en línea.

Más información sobre la preinscripción y el autocheck-in.

Puede ver una lista de todos los recordatorios de citas enviados a un cliente en la pestaña Comunicación de la página del cliente.

A continuación se muestran ejemplos de mensajes de correo electrónico y SMS que recibiría un cliente para una cita:

Concertar una cita para un cliente

Configuración de citas