Este artículo describe cómo configurar los turnos para que el personal y los recursos estén disponibles para la reserva de Cita Online. Los turnos controlan cuándo los espacios de reserva se muestran a los clientes en la reserva de Cita Online. La reserva de Cita Online admite reservas basadas en recursos, lo que permite a los clientes reservar citas con personal que no es veterinario, como enfermeras, directamente a través de la reserva de Cita Online. Para obtener información sobre cómo configurar recursos y tipos de visita para la reserva de Cita Online, consulta Ajustar motivos y recursos para la reserva de Cita Online.
Ve a Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Tipos de turno.
Abre el tipo de turno que quieres incluir en la reserva de Cita Online. Para editar un tipo de turno existente, selecciona el botón del lápiz al final de la fila.
Selecciona las casillas Citas y Reserva de citas Online para el tipo de turno.
En el campo Tipos de visita, selecciona los tipos de motivo de consulta que pueden seleccionarse para este tipo de turno. Este ajuste determina las horas disponibles que se muestran a los clientes en la reserva de Cita Online. Ten en cuenta que el ajuste de tipo de motivo funciona en conjunto con el ajuste de tipo de turno en los ajustes de motivo: cuando haces cambios en un lugar, el ajuste correspondiente también se actualiza en el otro.
Ve a Calendario > Turnos y selecciona la casilla Reserva de citas Online en los turnos que quieres incluir en la reserva de Cita Online. Ten en cuenta que se aplicará el tipo de turno por defecto, pero se sobrescribirá cuando programes un turno.
La reserva de Cita Online solo es posible para los turnos que se hayan configurado para usuarios, usuarios virtuales o recursos.
Los turnos disponibles para la reserva de Cita Online se marcan con un icono de ordenador en el calendario de turnos.
Para deshabilitar la reserva de Cita Online para un turno existente, abre el turno para editarlo y desmarca la casilla Mostrar en la reserva de Cita Online.
Los turnos vinculados a un recurso (por ejemplo, enfermeras) están disponibles para la reserva de Cita Online si:
El recurso está explícitamente habilitado para la reserva de Cita Online.
El motivo permite la reserva de Cita Online para los recursos.
El turno en sí forma parte de la disponibilidad del recurso y está disponible para citas online.
Para obtener instrucciones sobre cómo hacer que la reserva de Cita Online esté disponible con plantillas para turnos, consulta Usar plantillas de turnos.
Para obtener instrucciones sobre cómo configurar recursos y tipos de visita para la reserva de Cita Online, consulta Ajustar motivos y recursos para la reserva de Cita Online.