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Algunos turnos no se han importado para uno o más usuarios y no hay errores en los registros de errores

Posibles razones: Faltan los turnos de tareas/subturnos en los turnos de Quinyx. Estos turnos utilizan otro(s) tipo(s) de turno que n...

Posibles razones:

  1. Faltan los turnos de tareas/subturnos en los turnos de Quinyx.

  2. Estos turnos utilizan otro(s) tipo(s) de turno que no han sido asignados en el Portal HR Gateway.

  3. Los turnos están fuera del periodo de importación.

Caso 1: Las tareas que faltan pueden crearse en Quinyx y luego importarse manualmente desde el portal HR Gateway, o puede esperarse a la importación automática, si está activada.

Caso 2: Asegúrese de que los nuevos tipos se han configurado tanto en Provet como en Quinyx. A continuación, utilice la opción "Sincronizar todos los datos", asigne los turnos en el portal HR Gateway y ejecute la importación de nuevo, o espere a la importación automática.

Caso 3: Compruebe la configuración del periodo de importación. Por ejemplo, el periodo fijo puede ser incorrecto o la duración (periodo) puede ser demasiado corta.

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