Intente crear el campo en Word desde cero y vuelva a intentarlo. Tenga en cuenta que la única forma correcta de editar un campo de fusión existente en Word es haciendo clic con el botón derecho del ratón y seleccionando "Editar" en el menú.
Póngase en contacto con el soporte de Provet si nada le ayuda y asegúrese de adjuntar la última versión del archivo que utilizó.