Cuando la impresión con un solo clic (impresión directa) está activada, el estado del servicio de impresión en los ajustes de impresión directa debería mostrar "Conectado" con una casilla de verificación marcada, y debería ver un icono de casilla de verificación marcada en los botones de impresión en Provet. Si no hay conexión, intente lo siguiente:
En Configuración > General > Integraciones > Impresión directa, seleccione el botón Actualizar.
Compruebe que el One-click printer type en la configuración de Provet y el Type en Provet ProPrint (para Windows) o Provet ProPrint (para macOS) configuration coinciden exactamente.
El sistema mostrará mensajes de estado y error en la consola JavaScript de su navegador web. Compruebe si hay alguna pista.