Ir al contenido principal

¿Cómo puedo saber si se ha pagado una transacción?

Abra la página de la factura y busque la línea de pago en la sección Pagos. Si la información no está disponible en la factura, vaya a Con...

  1. Abra la página de la factura y busque la línea de pago en la sección Pagos. Si la información no está disponible en la factura, vaya a Configuración > Integraciones > Provet Pay y abra Registro de transacciones.

  2. Imprima el recibo de la transacción utilizando el botón de recibo de transacción de la línea de pago (véase la imagen siguiente) de la página de factura o el botón de impresión del registro de transacciones.

  3. Busque la referencia PSP en el recibo.

  4. Vaya a Configuración > Integraciones > Provet Pay y seleccione Abrir página de gestión.

  5. En la página de gestión, vaya a Informes > Pagos, seleccione Filtros y busque por Referencia PSP. En la columna Pagado, puede ver si la transacción se ha pagado o no.

transaction_receipt.jpg
¿Ha quedado contestada tu pregunta?