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¿Por qué se ha rechazado el pago?

Esto podría deberse a fondos insuficientes, límites diarios de procesamiento o un error técnico temporal. Póngase en contacto con el servi...

Esto podría deberse a fondos insuficientes, límites diarios de procesamiento o un error técnico temporal. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Provet y facilíteles la siguiente información:

  • Su ID de nube

  • ID de la factura: Puede encontrar el ID de la factura en la URL de la página de la factura (véase la imagen siguiente).

  • Importe y fecha del pago

  • Referencia PSP: En la página de la factura, busque la fila de pago en la sección Pagos. Aunque el pago haya sido rechazado, es posible que aún pueda imprimir un registro de transacción utilizando el botón de recibo de transacción de la fila de pago (véase la imagen siguiente).

invoiceID.jpg
transaction_receipt.jpg
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