Si su pizarra digital no se conecta, pruebe lo siguiente:
Asegúrese de que la pantalla sigue conectada: vaya a Configuración > General > Pantallas y compruebe que la pantalla tiene una etiqueta verde de "conectado" junto a ella.
Si no hay ningún icono verde junto al nombre de la pantalla, seleccione el botón del lápiz e intente conectar la pantalla de nuevo.
Si la pantalla está conectada, prueba a desconectarla y volverla a conectar.
Asegúrate de que la conexión wifi/cableada de tu dispositivo es estable. Para ello, visita un sitio web que muestre tu velocidad de internet (por ejemplo, Speedtest.net) o abre otra página web en el dispositivo.
Asegúrese de que sólo tiene una pantalla de pizarra digital conectada a su dispositivo. Si hay más de una, las ventanas adicionales del navegador deben estar en modo incógnito.
Consulte nuestra página hardware recomendado y asegúrese de que su configuración es correcta.
Si sigue teniendo problemas con su pantalla, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Provet.