En este artículo se explica cómo cambiar el tipo de consulta de un paciente entre hospitalizado y ambulatorio. El tipo de consulta se configura al reservar la cita, pero puedes cambiarlo durante la visita.
Nota: La página de consulta en formato nuevo se está implementando por fases. Puedes alternar entre la página de consulta en formato nuevo y en formato antiguo en cualquier momento desde la parte superior de la página. Si falta alguna función en la página de consulta en formato nuevo, selecciona Volver a la versión antiguo.
Modificación a consulta hospitalizada
Para hacer la modificación de una consulta ambulatoria a hospitalizada:
Ve a la página de la consulta.
Abre el diálogo Marcar como hospitalizado:
Página de consulta en formato nuevo: en la barra de acciones de la parte inferior, selecciona Marcar como hospitalizado. También puedes seleccionar Hospitalizado en la lista desplegable Tipo de consulta, dentro de la sección Visión general de la consulta.
Página de consulta en formato antiguo: en la sección Detalles de la consulta, selecciona Marcar como hospitalizado junto a Tipo.
En el diálogo Marcar como hospitalizado, completa los campos y selecciona Marcar como hospitalizado.
Después de esta modificación, el tipo de consulta será hospitalizado. En el Panel de control, aparece un símbolo de hospital junto al nombre del paciente y en la columna Estado. Puedes seleccionar este símbolo para ir directamente a la sección Detalles de la consulta.
Modificación a consulta ambulatoria
Para hacer la modificación de una consulta hospitalizada a ambulatoria:
Ve a la página de la consulta.
Modifica el tipo de consulta:
Página de consulta en formato nuevo: en la sección Visión general de la consulta, selecciona Ambulatorio en la lista desplegable Tipo de consulta.
Página de consulta en formato antiguo: selecciona el botón lápiz de la sección Detalles de la consulta. Cambia el Tipo de consulta de «Hospitalizado» a «Ambulatorio». Después, selecciona Guardar.
Nota: Si la Ubicación de la clínica usa la Integración de Smart Flow, no puedes cambiar una consulta hospitalizada a ambulatoria después de agregar una nota clínica.
Aspectos importantes
En algunos casos, según tu flujo de trabajo, puede ser mejor finalizar la consulta existente y crear una nueva al pasar a un paciente de hospitalizado a ambulatorio. Así, todas las funciones y los flujos de trabajo se ajustan al nuevo tipo de consulta.
Las consultas de varios pacientes no se pueden convertir en consultas hospitalizadas. Si un paciente de una consulta ambulatoria de varios pacientes necesita atención hospitalaria, se debe iniciar una nueva consulta hospitalizada para un solo paciente.
Tipos de consulta
Atención ambulatoria: consulta en la que el cliente suele pagar la factura inmediatamente después de la visita, antes de salir de la clínica.
Atención hospitalaria: el paciente permanece en la clínica o el hospital para recibir tratamiento.
Visita a domicilio: por lo general, el personal veterinario se desplaza a la ubicación del cliente, como su domicilio o una granja, para atender al paciente.
Visita a la granja: el personal veterinario se desplaza a la ubicación del cliente, concretamente a una granja, para atender a animales de producción. Esta opción solo está visible si está activa la configuración Habilitar funcionalidades de Animales de Producción de Ubicación de la clínica.
La diferencia clave es si el paciente permanece en el centro para recibir atención en curso (hospitalizado), se marcha después de la visita (ambulatorio) o la visita se realiza en la ubicación del cliente (visita a domicilio o visita a la granja). Esto determina muchas de las funciones y los flujos de trabajo disponibles en el sistema, como las comisiones automáticas por estancias hospitalarias y la planificación del tratamiento en modo detallado.