Para corregir una discrepancia en el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en una factura emitida en Provet, por lo general necesitarás anular la factura original mediante una factura rectificativa, y después emitir una nueva factura con los detalles de IVA correctos.
Resolución de discrepancias sobre el IVA
Si encuentras un IVA incorrecto aplicado en una factura, o si el IVA es incorrecto para uno o varios artículos, asegúrate de que la configuración del IVA en tu Provet es correcta. Concretamente, comprueba que:
Los grupos de IVA están correctamente configurados en Ajustes > General > Gestión del IVA > Grupos de IVA.
Los artículos están asignados al grupo de IVA correcto. Para comprobar el grupo de IVA de un artículo, ves a Catálogo > Artículos, selecciona el botón Editar del artículo en cuestión y, a continuación, ve a la pestaña Existencias y precios > Opciones de precios > Grupo de IVA.
Si está activo el ajuste "Habilitar tipos de clientes" en los ajustes de organización, verifica el Tipo de cliente en la ficha de cliente > Detalles del cliente.
Nota
Nota: Grupos IVA controla los tipos de IVA disponibles en el sistema. Aunque normalmente se establecen durante la configuración inicial, puede ser necesario realizar cambios, por ejemplo, cuando los tipos impositivos para determinados tipos de artículos o servicios cambian en un país. Para obtener información sobre cómo cambiar los tipos de los grupos de IVA, consulta Cambiar un tipo de grupo de IVA.
Corrección del IVA en una factura en estado Borrador
Si la factura no está finalizada:
Borra/Elimina de la factura los artículos con el IVA incorrecto.
Verifica que:
Los artículos tienen el grupo de IVA correcto establecido en la configuración del artículo.
Si se están utilizando Tipos de cliente, comprueba que se ha seleccionado el tipo de cliente correcto en la ficha del cliente al que quieres facturar.
Los grupos de IVA están configurados correctamente.
A continuación, haz los cambios necesarios antes de volver a añadir el/los artículo(s) a la consulta, factura o venta de mostrador.
Corrección del IVA en Facturas Finalizadas
Si la factura está finalizada, no podrán realizarse modificaciones directamente sobre ella, y deberás hacer una factura rectificativa para anularla. Antes de crear una nueva factura borrador, identifica por qué el IVA era incorrecto. Los motivos más comunes son:
Comprueba que el artículo tiene el grupo de IVA correcto configurado en la ficha del artículo.
Si se están utilizando los Tipos de cliente, comprueba que se ha seleccionado el tipo de cliente correcto en la ficha del cliente al que quieres facturar.
Comprueba que los grupos de IVA están configurados correctamente.
Nota
La modificación del IVA de los artículos y, especialmente, la modificación de los grupos de IVA en los ajustes de la organización, debe realizarse con sumo cuidado y sólo por personal autorizado. En muchos países, los tipos de IVA no pueden modificarse espontáneamente y deben cumplir una normativa específica
UK Charity Tipo de cliente
Para las clínicas del Reino Unido, el tipo de cliente UK Charity permite aplicar normas específicas de IVA a las organizaciones que reúnan los requisitos, de conformidad con la legislación fiscal del Reino Unido. Cuando a un cliente se le asigna el tipo de cliente UK Charity, el IVA se fija automáticamente en el 0% para los medicamentos dispensados.
Si su clínica tiene activada la función de tipo de cliente, compruebe que el cliente es del tipo correcto. Para más información, consulte UK Charity Customer Type.