La página de consulta es donde se registra todo lo que ocurre durante la visita de un paciente: notas clínicas, constantes vitales, diagnósticos, artículos de tratamiento, pruebas de laboratorio e informes clínicos. Se está incorporando una nueva página de consulta, así que por ahora Provet tiene dos: la nueva página de consulta y la página de consulta antigua. Este artículo trata sobre la nueva página de consulta.
La página que se abre al acceder a una consulta depende del tipo de consulta. Puedes cambiar entre las dos páginas en cualquier momento desde la parte superior de la página de consulta.
Nota: Algunas funcionalidades aún se están incorporando a la nueva página de consulta. Si todavía no está disponible alguna función que necesites, cambia a la página de consulta antigua.
Las consultas de un único paciente, tanto ambulatorias como de hospitalización, se abren en la nueva página de consulta.
Estas consultas se abren en la página de consulta antigua:
Varios pacientes
visita a la granja
visita a domicilio
residencia
servicio para mascotas
varias citas
Las consultas de varios pacientes se abren en la página de consulta antigua, en una nueva pestaña del navegador.
Cambiar entre las páginas de consulta nueva y antigua
De la nueva a la antigua: selecciona Volver a la versión antigua en la parte superior de la página. La consulta se abrirá en la página de consulta antigua. Puedes volver a la nueva página de consulta en cualquier momento.
De la antigua a la nueva: selecciona Cambiar ahora en el banner de la parte superior de la página antigua.
Abrir la consulta
Las citas registradas y activas aparecen en Consultas recientes, en el Panel de control. Para abrir una, selecciona el botón con el estetoscopio al final de la fila. También puedes abrir una consulta desde el calendario de citas o desde la página del cliente y del paciente.
Una consulta registrada muestra el estado «En sala de espera». Selecciona Iniciar consulta en la barra de acciones inferior, o empieza a añadir información, para que el estado cambie a «Consulta». Para consultar los estados de una visita, desde la llegada hasta la facturación, consulta Flujo de trabajo y estados de la visita de consulta.
El encabezado
El encabezado tiene dos filas:
Fila del cliente — nombre del cliente (y el nombre de un segundo propietario, si lo hay), número de teléfono, dirección de correo electrónico y etiquetas.
Fila del paciente — nombre, sexo y especie, con botones para añadir o actualizar la edad, el peso, el microchip, el plan de salud, el acuerdo RCP y las etiquetas.
Para añadir una etiqueta al cliente o al paciente, selecciona Añadir etiqueta en la fila correspondiente y elige una de la lista. Las notas críticas aparecen en un banner debajo del encabezado. Selecciona el nombre del paciente para abrir su página o cambiar a otro de los pacientes del cliente.
La barra superior y las pestañas
En la barra superior están Volver a la versión antigua, el selector de vista, el botón de controles deslizantes para tu vista propia (consulta «Las secciones») y un menú con Eliminar consulta. La posibilidad de eliminar una consulta depende de tus permisos de usuario y de los ajustes de tu organización. Consulta Ver y gestionar los permisos de usuario.
Debajo del encabezado hay tres pestañas:
Consulta — aquí es donde trabajas.
La fecha de la consulta o Hoy — selecciónala para cambiar entre las consultas de este paciente. Cada consulta aparece con su fecha, motivo y estado. En las consultas de hospitalización aparece un icono antes del estado.
Historial — consulta el historial del paciente sin salir de la consulta. Puedes filtrarlo por tipo, como Notas clínicas, Fármacos, Diagnósticos, Laboratorio o Imágenes, y por consulta.
Las secciones
La consulta está organizada en secciones en una sola página, en este orden:
Resumen de la consulta
AI Scribe
Notas clínicas
Casos referidos
Artículos de tratamiento
Recetas
Constantes vitales
Diagnósticos
Laboratorio
Diagnóstico por imagen
Informe Clínico
Próximos pasos
Selecciona la flecha junto al nombre de una sección para ocultarla o expandirla.
Tu vista propia. Para ocultar, mostrar o reordenar secciones solo para ti, selecciona el botón de controles deslizantes situado a la derecha del selector de vista en la barra superior. En Actualizar modo propio, activa o desactiva los interruptores de Visible y arrastra los controles hasta el orden que quieras; después, selecciona Guardar. Para abrir la página así cada vez, selecciona Usar el modo propio como modo por defecto.
Modos de visualización de la clínica. El selector de vista situado junto al botón muestra el nombre de la vista activa, como Vista estándar, y enumera los modos de visualización configurados para tu clínica. Los modos de visualización de la clínica se activan en Ajustes > Ubicación de la clínica > Configuración avanzada de la consulta. Consulta los pasos en Ver una página de consulta con un modo de visualización personalizado.
El panel lateral derecho y la barra de acciones inferior
Los botones del lado derecho de la página abren el panel lateral derecho. Este contiene información que puedes consultar mientras trabajas en la consulta:
Notificaciones y Tareas
Comunicación y notas — historial de comunicaciones del cliente y observaciones internas
Historia clínica del paciente — resumen del historial del paciente generado por IA; selecciona Actualizar para ver la última actualización para ponerlo al día o Abrir el historial completo para ver toda la información
Información financiera — presupuestos de la consulta y cuánto se ha utilizado de cada uno; selecciona + Añadir presupuesto para añadir uno
Integraciones — cada integración se abre dentro del panel o en una ventana nueva, según tus ajustes
La barra de acciones inferior muestra el total de la consulta, el estado y los botones para el próximo paso de la visita. Los botones que aparecen dependen del estado; por ejemplo, Admitir paciente, Iniciar consulta, Cancelar el registro, Marcar como hospitalizado, Ir a la factura y Pendiente de cobro. Si se está a punto de alcanzar o se ha superado el límite del coste estimado, aparece una advertencia junto al total de la consulta.
Filtros y columnas
En la nueva página de consulta, la mayoría de las secciones muestran una tabla en la que puedes elegir las columnas y filtrar las filas. Se guardan las columnas que eliges, pero no los filtros de las tablas. Cuando vuelvas a cargar la página o abras la consulta de nuevo, tendrás que configurar los filtros otra vez.
Nota: Los filtros de la sección Notas clínicas se conservan. Selecciona Reiniciar filtros para borrarlos.
Los filtros configurados en la nueva página de consulta no se aplican en la página antigua. Para elegir qué secciones se muestran y en qué orden, crea tu propio modo de visualización. Consulta Crear tu propio modo de visualización personalizado.
Editar el resumen de la consulta
El resumen de la consulta muestra el motivo, el tipo de visita, el veterinario y el tipo de consulta; en el caso de un paciente hospitalizado, también muestra la sala. Selecciona Ver más para consultar el resto de la información: notas previas a consulta, fechas y horas de la cita y del registro, cirujano/a responsable y enfermer@, ubicación de la clínica, centro de costes y código del proyecto.
Para cambiar un dato, selecciónalo y modifícalo. El cambio se guarda automáticamente. Aquí también aparecen los campos personalizables configurados para tu organización.
Para hospitalizar al paciente, selecciona Marcar como hospitalizado en la barra de acciones inferior. Consulta los pasos y los campos del cuadro de diálogo en Marcar a un paciente como hospitalizado.
Para ver los formularios adjuntos a la consulta, como los consentimientos o los certificados de vacunación, selecciona Mostrar formularios en la parte superior del resumen. Para añadir y editar formularios, consulta Usar formularios de consulta.
Grabar con AI Scribe
AI Scribe y Acciones aparecen en una barra sobre la sección de notas clínicas. AI Scribe graba la consulta, la transcribe y propone notas clínicas a partir de la transcripción.
En la barra de AI Scribe, selecciona el tipo de nota en la lista desplegable, por ejemplo, Nota SOAP.
Selecciona el botón del micrófono y elige el micrófono con el que vas a grabar.
Selecciona Grabar. Para grabar desde el teléfono, selecciona Móvil y escanea el código QR con la aplicación Provet Móvil; la consulta se abrirá en el teléfono y la grabación empezará allí.
Cuando detengas la grabación, revisa las notas propuestas y añade a una nota clínica las que quieras conservar.
La nota clínica se crea y se marca como generada por IA. Puedes abrir la pestaña Historial mientras se está grabando; la grabación continuará. Consulta todos los pasos en Usar AI Scribe en las consultas.
Nota: Revisa siempre las sugerencias generadas por IA antes de tomar decisiones clínicas.
Añadir notas clínicas
En las notas clínicas puedes registrar tus hallazgos y el plan para el paciente, además de añadir las notas sugeridas por AI Scribe.
Según los ajustes de tu clínica, la sección puede incluir un único campo de nota clínica que se guarda mientras escribes o permitirte añadir varias notas clínicas de distintos tipos. Consulta los ajustes en Ajustes de notas clínicas, tipos de nota clínica y plantillas.
Para añadir una nota clínica cuando se permiten varias:
Si la consulta ya tiene notas clínicas, selecciona + Agregar nota. En una consulta nueva, el editor de Nueva nota clínica ya está abierto.
Elige el tipo de nota en la lista desplegable, por ejemplo, Nota general.
Escribe la nota clínica o selecciona + Añadir plantilla para empezar con una plantilla de nota clínica.
Selecciona Agregar nota.
La nota clínica se añade a la consulta con su tipo y los datos de creación. Usa los botones que aparecen junto a cada nota clínica para editarla, imprimirla o archivarla.
Selecciona Actual para ver las notas clínicas de esta consulta o Histórico para ver las de consultas anteriores del paciente. Cuando la consulta tenga una nota clínica, aparecerá una fila de filtros:
filtrar por Tipo o Usuario del personal
cambiar entre notas Activo y Archivado
seleccionar Reiniciar filtros para borrarlos
Casos referidos
En la sección de casos referidos, selecciona + Añadir para remitir al paciente o enviar comentarios al veterinario remisor. La referencia se abre en un cuadro de diálogo independiente. Consulta los pasos en Admitir a un paciente remitido e iniciar la consulta.
Añadir artículos de tratamiento
Los artículos de tratamiento incluyen fármacos, procedimientos, accesorios, alimentos y packs. Se añaden a la historia clínica del paciente y a la factura.
En la sección de artículos de tratamiento, escribe en el campo Añadir fármacos, procedimientos, accesorios, alimentos o packs y selecciona el artículo en los resultados.
Rellena los datos solicitados y guarda.
El artículo aparece en la tabla de artículos de tratamiento.
Junto al campo de búsqueda, debajo de o añadir desde:, hay botones para añadir artículos sin buscarlos:
Recargas — las recargas del paciente
Artículos históricos — artículos de consultas anteriores del paciente
Plan de salud — artículos del plan de salud del paciente; se muestra si tiene uno
Presupuesto — artículos de un presupuesto; se muestra si la consulta tiene uno
Puedes trabajar con la tabla de la siguiente manera:
Las pestañas Actual y Planificado permiten cambiar entre los artículos administrados ahora y los planificados para más adelante.
Buscar artículos añadidos y el filtro Tipo de artículo permiten encontrar un artículo añadido.
Columnas permite elegir qué columnas se muestran.
El botón del lápiz de una fila permite editar ese artículo.
Para eliminar varios artículos a la vez, selecciona sus casillas y, después, Eliminar seleccionada.
Para cambiar los elementos de un pack para este paciente, consulta Usar packs de artículos en una consulta. Para trabajar con elementos planificados, consulta Añadir artículos de tratamiento planificados para un paciente.
Añadir una receta
En la sección de recetas, selecciona + Añadir receta, añade los fármacos y guarda. La receta aparece en la tabla de recetas, donde puedes editarla o imprimirla. Consulta los pasos en Crear una receta escrita o telefónica.
Registrar constantes vitales
La sección de constantes vitales muestra las constantes del paciente en una tabla. De forma predeterminada, se muestran el peso, la temperatura, la frecuencia cardíaca y la frecuencia respiratoria.
Selecciona + Agregar entrada. Se abrirá una fila con la fecha y la hora rellenadas.
Introduce los valores disponibles. Deja en blanco los que no estén disponibles.
Selecciona el botón Guardar.
Para modificar una entrada, selecciona el botón del lápiz correspondiente. No se pueden eliminar las entradas de constantes vitales.
Para registrar otras constantes, como la presión sanguínea o la condición corporal, selecciona Columnas y selecciona el botón del ojo junto a cada constante que quieras mostrar. La columna de esa constante se añadirá a la tabla y podrás introducir sus valores de la misma forma.
Selecciona A lo largo del tiempo para representar una constante en varias entradas; Actual vuelve a la tabla.
Para obtener más información, consulta Añadir constantes vitales del paciente.
Añadir un diagnóstico
Según los ajustes de la ubicación de tu clínica, el diagnóstico puede ser optativo u obligatorio. En la sección de diagnósticos puedes añadir diagnósticos y ver los que se han registrado en esta consulta.
En el campo Buscar diagnóstico, escribe el nombre o el código y selecciona el diagnóstico en los resultados.
En Categoría, selecciona Primario o Secundario. En Tipo, selecciona Diferencial o Final. Añade los detalles que quieras en el campo Descripción.
Selecciona Guardar.
El diagnóstico aparece con su tipo, código y descripción. Para modificarlo, selecciona el botón del lápiz.
Para ver todos los diagnósticos de consultas anteriores del paciente, abre la pestaña Diagnósticos en la página del paciente. Selecciona el botón con el estetoscopio de una fila para abrir la consulta en la que se registró el diagnóstico.
Solicitar pruebas de laboratorio
En la sección de laboratorio, selecciona + Añadir prueba de laboratorio.
En Añadir nueva prueba de laboratorio, comprueba el veterinario, la hora planificada y la clínica.
Limita la lista con Grupo de laboratorio y Subgrupo, o busca por nombre. Después, selecciona + junto a cada prueba que quieras solicitar.
Selecciona Guardar.
La prueba se añade a la sección de laboratorio con su estado y número de referencia. Para introducir los resultados:
Selecciona la flecha junto a la prueba para expandirla y, después, selecciona + Añadir resultados.
Introduce los valores en los campos de Resultado.
Selecciona Actualizar resultados.
Para modificar los resultados más adelante, selecciona Editar resultados. Si hay un rango de referencia, los resultados altos aparecen en rojo, los bajos en azul y los que están dentro del rango, en un color neutro. El color es solo una ayuda visual; lee siempre el valor del resultado.
Solicitar pruebas de diagnóstico por imagen
Si el diagnóstico por imagen está habilitado para tu organización, las solicitudes de diagnóstico por imagen de la consulta aparecen en la sección de diagnóstico por imagen. Usa el campo de búsqueda y los filtros Estado, Equipo y Personal para encontrar una solicitud.
Selecciona + Añadir diagnóstico por imagen.
En Crear entrada en la lista de trabajo de diagnóstico por imágenes, comprueba el veterinario, la fecha y la hora, y selecciona el Equipo y el Estado.
En Diagnóstico seleccionado, elige las pruebas de diagnóstico por imagen que quieras solicitar. Selecciona + para añadir más de una.
Añade los comentarios que quieras incluir en la referencia y selecciona Guardar.
La solicitud aparece con su estado, número de referencia y comentarios. Selecciona la flecha para expandirla, el botón del ojo para abrirla o el botón de tres puntos para ver más acciones.
Añadir instrucciones de alta
En la sección de instrucciones de alta, selecciona + Añadir instrucciones de alta. Se abrirá un editor que guarda los cambios mientras escribes.
Escribe las instrucciones o selecciona + Añadir plantilla para insertar una plantilla de texto.
Para generar un borrador, selecciona Crear con IA; después, revísalo y conserva el contenido que quieras. Revisa siempre las instrucciones generadas antes de enviárselas a un cliente.
Para incorporar datos ya registrados en la consulta, selecciona Traer datos.
Para adjuntar un archivo, selecciona + Adjuntos.
Cuando las instrucciones estén listas, selecciona Correo electrónico para enviárselas al cliente o Imprimir para obtener una copia. Ambas opciones están en la parte superior de la sección, junto a Mostrar formularios, que permite ver los formularios de alta. Si un compañero modifica el texto mientras lo editas, aparecerá un banner con las opciones Conservar mi versión o Aceptar cambios.
Planificar los próximos pasos
La sección de próximos pasos es la última de la página. Tiene tres tarjetas — Citas, Recordatorios y Tareas — que muestran lo que ya está planificado para el paciente. Selecciona + en una tarjeta para añadir más:
Citas — abre el calendario de citas para reservar la próxima visita
Recordatorios — abre el cuadro de diálogo Añadir recordatorio
Tareas — abre el cuadro de diálogo Crear tarea
Los datos del cliente y del paciente se rellenan automáticamente.
Finalizar la consulta
Cuando la consulta y el tratamiento estén completos, selecciona Pendiente de cobro en la barra de acciones inferior. El estado cambiará a «Listo para el alta» y el cliente y el paciente pasarán a recepción para la facturación.
Para deshacerlo, selecciona Cancelar el alta.
Para ir directamente a la factura, selecciona Ir a la factura.
Pendiente de cobro solo aparece en la página de consulta si está habilitado en los ajustes de la ubicación de tu clínica. De lo contrario, el estado se establece desde la página de la factura.