For at se din kliks sundhedsprogrammer skal du gå til Fakturering > Sundhedsplan (sidens navn kan være anderledes afhængigt af indstillingerne). Du kan søge efter sundhedsprogrammer via det gratis søgefelt eller bruge filtre til at se programmer efter status og betalingsmulighed.
Sundhedsprogrammets statusser omfatter følgende:
Ansøgt om: Sundhedsprogrammet er oprettet, men kontrakten er endnu ikke underskrevet af klienten.
Aktiv: Sundhedsprogrammet er underskrevet af klienten, og betalingerne er ajour.
Suspenderet: Abonnementet er sat på hold på grund af manglende betalinger. Varer kan ikke bruges fra sundhedsprogrammet. Når Provet Pay bruges, ændres sundhedsprogrammets status automatisk til "suspenderet", når det maksimale antal forsøg angivet i sundhedsplanindstillingerne er nået. Sundhedsprogrammet aktiveres automatisk igen, når den manglende betaling modtages. Status kan også ændres til "suspenderet" manuelt, fx hvis et betalingssystem fra en tredjepart bruges til betalinger. Når et sundhedsprogram er suspenderet, er det kun brugen af sundhedsprogrammets varer, der suspenderes; kontrakten forbliver gyldig, og automatiske betalinger fortsætter med at blive trukket. For at stoppe betalinger skal du annullere programmet.
Annulleret: Abonnementet er ikke længere aktivt, fordi det er annulleret. Denne status kan ikke ændres tilbage til aktiv. Bemærk, at et abonnement også kan blive anulleret, hvis et betalingskort til Provet Pay, der bruges til tilbagevendende betalinger via sundhedsprogrammet, slettes, og månedlig fakturering via Provet ikke er mulig. Se flere oplysninger om ændring eller fjernelse af et betalingskort til et sundhedsprogram.
Afsluttet: Abonnementet er nået til slutningen af kontraktperioden. Varer kan ikke bruges fra sundhedsprogrammet, medmindre indstillingen 'Kan bruges, når sundhedsprogrammet er afsluttet' er valgt. Denne status kan ikke ændres tilbage til aktiv. Bemærk, at et sundhedsprogram ikke automatisk annulleres, når en patient arkiveres på grund af død. Se, hvordan du manuelt annullerer et sundhedsprogram.
De tilgængelige betalingsmuligheder afhænger af dine sundhedsplanindstillinger. Mulighederne kan omfatte:
Ikke specificeret
Månedlig fakturering
Indbetaling
Provet Pay
Gravity Payments
Fra Kolonner kan du vælge, hvilke kolonner der skal medtages i listen.
Du kan eksportere valgte rækker fra listen til Excel. For at vælge rækker, der skal eksporteres, skal du klikke på rækkerne i listen. En pop-up-menu åbnes nederst på siden. Du kan bruge indstillingerne i pop-up-menuen til Vælg alle rækker på siden eller fortsætte med at vælge rækker enkeltvis. For at starte valget af rækker forfra skal du vælge Fravælg alle. For at eksportere rækkerne skal du vælge Eksporter / Udskriv > Liste over valgte rækker.
Se en patients abonnementsoplysninger
For at åbne en patients abonnements side skal du vælge øjeknappen i slutningen af abonnementsrækken.
På abonnements siden kan du redigere abonnementet og udskrive eller sende abonnementsoplysningerne via e-mail. Du får også en notifikation, hvis klienten er sen med deres betalinger. Bemærk, at så længe et sundhedsprogram har status 'aktiv', forhindrer sene betalinger ikke, at varer fra sundhedsprogrammet kan bruges. For at undgå brug af sundhedsprogrammet i dette tilfælde, skal du ændre status for sundhedsprogrammet til 'suspenderet'.
På forskellige sider i Provet, fx på konsultations siden og på klient- og patientsiden, kan du identificere patienter, der er aktive medlemmer af sundhedsprogrammet, via sundhedsplan-mærket (angivet i indstillingerne) og et blåt hjerteikon. Hvis en patient har mere end ét sundhedsprogram, er hjertet lilla. Du kan åbne et overblik over en patients sundhedsprogram fra sundhedsplan-hjerteikonet. Abonnementet åbnes i en dialog, hvor du kan udskrive planoplysningerne, sende planoversigten via e-mail eller gå til abonnements siden for at se flere detaljer.