Hvis du vil se klinikkens sundhedsplanabonnementer, skal du gå til siden Fakturering > Sundhedsplan (siden kan have et andet navn afhængigt af indstillingerne). Du kan søg efter sundhedsplanabonnementer i fritekstfeltet eller bruge filtrene til at se abonnementer efter status og betalingsmulighed.
Statusserne for sundhedsplanabonnementer omfatter:
Ansøgt om: Sundhedsplanabonnementet er oprettet, men klienten har endnu ikke underskrevet kontrakten.
Aktiv: Klienten har underskrevet sundhedsplanabonnementet, og betalingerne er ajour.
Suspenderet: Abonnementet er på hold på grund af manglende betalinger. Varer kan ikke bruges fra sundhedsplanen. Når Provet Pay bruges, ændres abonnementsstatus automatisk til statussen 'suspenderet', når det maksimale antal forsøg angivet i indstillingerne for sundhedsplanen er nået. Sundhedsplanen aktiveres derefter automatisk igen, når den manglende betaling modtages. Statussen kan også ændres manuelt til 'suspenderet', f.eks. hvis der bruges et tredjepartsfaktureringssystem til betalinger. Når en sundhedsplan er suspenderet, er det kun brugen af varer fra sundhedsplanen, der suspenderes. Kontrakten er stadig gyldig, og automatiske betalinger fortsætter. Hvis betalingerne skal stoppes, skal du annullere planen.
Annulleret: Abonnementet er ikke længere aktivt, fordi det er blevet annulleret. Denne status kan ikke ændres tilbage til aktiv. Bemærk, at et abonnement også kan blive annulleret, hvis et Provet Pay-betalingskort, der bruges til tilbagevendende betalinger for sundhedsplanen, slettes, og månedlig fakturering gennem Provet ikke er mulig. Se flere oplysninger om ændring eller fjernelse af et betalingskort til et sundhedsplanabonnement.
Afsluttet: Abonnementet er nået til slutningen af kontraktperioden. Varer kan ikke bruges fra sundhedsplanen, medmindre indstillingen ‘Kan bruges, når sundhedsprogrammet er afsluttet’ er valgt. Denne status kan ikke ændres tilbage til aktiv. Bemærk, at et sundhedsplanabonnement ikke automatisk annulleres, når en patient arkiveres på grund af dødsfald. Se, hvordan du annullerer et sundhedsplanabonnement manuelt.
De tilgængelige betalingsmuligheder afhænger af dine indstillinger for sundhedsplanen. De kan omfatte:
Ikke specificeret
Månedlig fakturering
Indbetaling
Provet Pay
Gravity payments
Under Kolonner kan du vælge, hvilke kolonner listen skal indeholde.
Hvis du vil eksportere rækker fra listen, skal du markere de ønskede rækker og derefter vælge Eksporter/udskriv > Liste over valgte rækker.
Se en patients abonnementsoplysninger
Hvis du vil åbne en patients abonnementsside, skal du vælge øjeknappen for enden af abonnementsrækken.
På abonnementssiden kan du rediger abonnementet samt udskrive eller sende abonnementsoplysningerne via E-mail. Du får også vist en notifikation, hvis klienten er forfalden med sine betalinger. Bemærk, at forsinkede betalinger ikke forhindrer brug af varer fra sundhedsplanen, så længe et sundhedsplanabonnement har statussen 'aktiv'. Hvis du vil forhindre brug af sundhedsplanen i dette tilfælde, skal du ændre status for sundhedsplanen til ‘suspenderet’.
På forskellige sider i Provet, f.eks. konsultationssiden og klient- og patientsiden, kan du genkende Patienter, der er aktive medlemmer af en sundhedsplan, på sundhedsplantagget (angivet i indstillingerne) og et blåt hjerteikon. Hvis en patient har mere end én sundhedsplan, er hjertet lilla. Du kan åbne et grafisk overblik over en patients sundhedsplanabonnement fra sundhedsplanens hjerteikon. Abonnementet åbnes i en dialog, hvor du kan udskrive plandetaljerne, sende plansammenfatningen via E-mail eller gå til abonnementssiden for at se flere detaljer.