Disse eksempler viser, hvordan du opsætter almindelige automatiske reminder-regler i Provet. For instruktioner i, hvordan du opretter en reminder-regel, se Create and Manage Automatic Patient Reminders.

Note: Reminders er tilgængelige i alle miljøer ved at gå til Settings > Lists & Templates > Reminders. Åbn Settings ved at vælge afdelingsnavnet i øverste venstre hjørne. Billederne og nogle af funktionerne, der vises i denne artikel, fx Pause/Cancel conditions, er dog muligvis ikke endnu tilgængelige i dit miljø.

I dette eksempel udløses en reminder for den næste årlige undersøgelse, når fakturaen for patientens årlige undersøgelse er afsluttet. Reminderen sendes 45 dage før den årlige undersøgelses forfaldsdato. Der er også sat en pausebetingelse, så hvis klienten booker en ny årlig undersøgelse, bliver den afventende reminder automatisk sat på pause.

Note: Vaccinationsprogrammer varierer efter region, klinikkens protokol og den enkelte patients situation. Gennemgå klinikkens protokoller, og overvej eventuelle undtagelser, før du opsætter reminder-regler.

Når du opretter reminder-regler for vaccinationsydelser, skal du vælge vaccinationsproceduren som trigger og ikke medicin-punktet. Hvis du bruger medicin-punktet, udløses enhver reminder-regel, der har det samme punkt valgt, hvilket genererer flere forkerte reminders. Få mere at vide om opsætning af det anbefalede vaccinationsprodukt

Et almindeligt vaccinationsprogram starter, når hvalpe får deres første indsprøjtning ved cirka 8 uger. Dette håndteres typisk af opdrætteren, før hvalpen flytter til sit nye hjem, så der er som regel ikke behov for en reminder til denne første dosering.

Den anden vaccination sker typisk omkring 12 uger, men det kan variere efter regionale retningslinjer. Det er ofte på dette tidspunkt, at den nye ejer første gang besøger din klinik, og hvalpen får sin anden vaccine.

Ved dette besøg vil du udløse en reminder for den næste booster, som først falder når hunden er cirka et år gammel. Da hvalpen er omkring 3 måneder ved besøget i 12 uger og skal have sin næste vaccination ved 12 måneder, er intervallet cirka 9 måneder (250 dage). Du kan konfigurere en reminder-regel, der udløses af både patientens alder og vaccinationsproduktet.

Når dyret når én års alder, skifter planen typisk til årlige vaccinationer. På dette tidspunkt skal du oprette en reminder-regel for 12 måneder for at sikre, at hunden holder sig til planen i hele dens voksne liv.

En rabiesvaccine kan være gyldig i 1 år eller 3 år. Når en patient får 1-årsvaccinen, oprettes der en reminder for 1 år. Hvis patienten derefter kommer ind tidligt — før reminderen er blevet sendt — og får 3-årsvaccinen, skal den afventende reminder for 1 år annulleres. Der er flere måder, systemet kan håndtere dette på:

I dette eksempel får en patient medicin til 3 måneder (90 dage), og du vil minde klienten om at give medicinen én gang om måneden, to dage før den enkelte måneds forfaldsdato.

Når du opretter reminder-reglen for medicin-punktet, skal du sætte Service due date til 90 dage. Da medicinen skal gives hver 30 dage, skal du tilføje tre reminders til reglen og sætte Reminder send time, så hver reminder sendes 2 dage før hvert 30-dages-interval:

Parasitforebyggende medicin gives typisk cirka hver 30 dage og sælges ofte som en enkelt, en 3-pak eller en 6-pak. Dette eksempel viser, hvordan du opsætter tilbagevendende reminders, der automatisk justerer sig efter den pakke, der er købt, ved hjælp af afbryderen Recur reminders og funktionen Overrides.

En klinik kan starte med at udlevere én enkelt dosis for at bekræfte, at dyret tåler medicinen godt, før der sælges en større pakke. Når enkelt-dosis sælges, udløses reminder-reglen for enkelt dosis. Hvis der derefter sælges en multi-pak, før reminderen er sendt, udløses multi-pak-reglen og tilsidesætter den afventende reminder for enkelt dosis.

Bemærk, at flere medicin-punkter kan tilføjes til den samme betingelse. Hvis din klinik fx sælger flere mærker af parasitforebyggende medicin, kan du tilføje alle relevante punkter til én regel, så reminderen udløses uanset hvilket mærke der udleveres.

Når klienten køber en 3-pak, udløses 3-pak-reglen og tilsidesætter den afventende reminder for enkelt dosis. Klienten modtager derefter en månedlig reminder i 3 måneder. Hvis du også sælger en 6-pak, kan du oprette en tilsvarende regel med recur sat til 6 gange.

Note: Når du opsætter flere reminder-regler for den samme medicin, skal du nøje overveje alle mulige scenarier og hvilke regler der skal tilsidesætte hinanden. Der er mange måder at konfigurere dette på, afhængigt af din klients arbejdsgang.

Til interne reminders til personalet anbefaler vi at bruge Opgaver. For mere information, se Tasks Overview and Settings.

Hvis du hellere vil bruge reminders til patienter til interne notifikationer til personalet, kan du gøre det ved at vælge sendemetoden 'mail'. Det opretter en reminder, der er synlig for personalet, men som ikke sendes til klienten.

Reminderen vises på siden Patient Care > Reminders. Forfaldsdatoen fremhæves med orange, når der skal ringes, og med rød, hvis forfaldsdatoen er passeret.

Create and Manage Automatic Patient Reminders

Reminder Settings and Templates

Overview of Reminders

Create a Patient Reminder Manually