Disse eksempler viser, hvordan du opsætter almindelige automatiske påmindelsesregler i Provet. Hvis du vil have instruktioner til at oprette en påmindelsesregel, skal du se Create and Manage Automatic Patient Reminders.

Bemærk: Påmindelser er tilgængelige i alle miljøer ved at gå til Settings > Lists & Templates > Reminders. Billederne og nogle af de funktioner, der er vist i denne artikel, f.eks. Pause/Cancel conditions, er dog muligvis ikke tilgængelige endnu i dit miljø.

I dette eksempel udløses en påmindelse for den næste årlige undersøgelse, når konsultationsfakturaen for patientens årlige undersøgelse er afsluttet. Påmindelsen sendes 45 dage før forfaldsdatoen for den årlige undersøgelse. Der er også angivet en pausebetingelse, så hvis klienten booker en ny årlig undersøgelse, sættes den afventende påmindelse automatisk på pause.

Bemærk: Vaccinationsprogrammer varierer efter region, klinikkens protokol og den enkelte patients forhold. Gennemgå klinikkens protokoller, og overvej eventuelle undtagelser, før du opsætter påmindelsesregler.

Når du opretter påmindelsesregler for vaccinationsydelser, skal du vælge vaccinationsprocedurens vare som udløsende punkt og ikke medicinvaren. Hvis du bruger medicinvaren som udløsende punkt, udløses alle påmindelsesregler, der har samme vare valgt, hvilket genererer flere forkerte påmindelser. Learn more about the recommended vaccine item setup

Et almindeligt vaccinationsprogram starter, når hvalpe får deres første stik på ca. 8 uger Alder. Dette håndteres typisk af opdrætteren, før hvalpen flytter til sit nye hjem, så en påmindelse til denne første dosering er normalt ikke nødvendig.

Den anden vaccination sker typisk omkring 12 uger Alder, men det kan variere efter regionale retningslinjer. Det er ofte her, den nye ejer første gang besøger din klinik, og hvalpen får sin anden vaccine.

Ved dette besøg vil du udløse en påmindelse for den næste booster, som forfalder, når hunden er cirka et år gammel. Da hvalpen er ca. 3 måneder på 12-ugersbesøget og skal have sin næste vaccination om 12 måneder, er intervallet ca. 9 måneder (250 dage). Du kan konfigurere en påmindelsesregel, der udløses både baseret på patientens Alder og vaccinationsvaren.

Når dyret når et års Alder, skifter programmet typisk til årlige vaccinationer. På dette tidspunkt skal du oprette en 12-måneders påmindelsesregel for at sikre, at hunden holder sig på planen i hele sit voksne liv.

En rabiesvaccine kan være gyldig i 1 år eller 3 år. Når patienten får 1-årsvaccinen, oprettes der en <1-års påmindelse. Hvis patienten derefter kommer ind tidligt — før påmindelsen er sendt — og får 3-årsvaccinen, skal den afventende 1-årspåmindelse annulleres. Der er flere måder, systemet kan håndtere dette på:

I dette eksempel får en patient en 3-måneders forsyning (90 Dage) af medicin, og du vil minde klienten om at give medicinen én gang om måneden, to Dage før den forfalder hver måned.

Når du opretter påmindelsesreglen for medicinvaren, skal du angive Service due date til 90 Dage. Da medicinen skal gives hver 30. Dag, skal du tilføje tre påmindelser til reglen og angive Reminder send time, så hver påmindelse sendes 2 Dage før hvert 30-dages interval:

Medicin til parasitforebyggelse gives typisk ca. hver 30. Dag og sælges ofte i enkeltdoser, 3-packs eller 6-packs. Dette eksempel viser, hvordan du opsætter tilbagevendende påmindelser, der automatisk justerer sig efter den pakke, der er købt, ved hjælp af Recur reminders-kontakten og funktionen Overrides.

En klinik kan starte med at udlevere en enkelt dosis for at bekræfte, at dyret tåler medicinen godt, før man sælger en større pakke. Når den enkeltdosis sælges, udløses påmindelsesreglen for enkeltdosis. Hvis der derefter sælges en multipakke, inden påmindelsen er sendt, udløses multipakkens regel, og den overskriver den afventende påmindelse for enkeltdosis.

Bemærk, at der kan tilføjes flere medicinvarer til den samme betingelse. Hvis din klinik fx sælger flere mærker af parasitforebyggende medicin, kan du tilføje alle relevante varer til én regel, så påmindelsen udløses uanset hvilket mærke der udleveres.

Når klienten køber en 3-pack, udløses 3-pack-reglen og overskriver den afventende påmindelse for enkeltdosis. Klienten får derefter en månedlig påmindelse i 3 måneder. Hvis du også sælger en 6-pack, kan du opsætte en tilsvarende regel med recur sat til 6 gange.

Bemærk: Når du opsætter flere påmindelsesregler for den samme medicin, skal du nøje overveje alle mulige scenarier og hvilke regler der skal overskrive hinanden. Der er mange måder at konfigurere dette på afhængigt af din klients arbejdsgang.

Til påmindelser internt for personalet anbefaler vi at bruge Opgaver. Hvis du vil have flere oplysninger, skal du se Tasks Overview and Settings.

Hvis du hellere vil bruge patientpårmindelser til interne beskeder til personalet, kan du gøre det ved at vælge sende-metoden “mail”. Dette opretter en påmindelse, som er synlig for personalet, men som ikke sendes til klienten.

Påmindelsen vises på siden Patient Care > Reminders. Forfaldsdatoen fremhæves med orange, når det er tid til opkaldet, og med rød, hvis forfaldsdatoen er passeret.

Create and Manage Automatic Patient Reminders

Reminder Settings and Templates

Overview of Reminders

Create a Patient Reminder Manually