Spring videre til hovedindholdet

Nogle vagter er ikke blevet importeret for en eller flere brugere, og der er ingen fejl i fejlloggen.

Mulige årsager: Opgaver/underskift mangler i skiftene i Quinyx. Disse vagter bruger en eller flere andre vagttyper, som ikke er kortl...

Mulige årsager:

  1. Opgaver/underskift mangler i skiftene i Quinyx.

  2. Disse vagter bruger en eller flere andre vagttyper, som ikke er kortlagt i HR Gateway Portal.

  3. Skiftene ligger uden for importperioden.

Tilfælde 1: De manglende opgaver kan oprettes i Quinyx og derefter importeres manuelt fra HR Gateway Portal, eller du kan vente på den automatiske import, hvis den er aktiveret.

Case 2: Sørg for, at de nye typer er sat op i både Provet og Quinyx. Brug derefter indstillingen "Synkroniser alle data", kortlæg vagterne i HR Gateway Portal, og kør importen igen, eller vent på den automatiske import.

Tilfælde 3: Tjek indstillingerne for importperioden. For eksempel kan den faste periode være forkert, eller længden (perioden) kan være for kort.

Besvarede dette dit spørgsmål?