Dialogen om fejlindhold nævner overlappende skift
Der kan være vagter, som er blevet oprettet manuelt i Provet i stedet for at blive importeret fra Quinyx. Disse kan blokere for Quinyx-importen. Løsningen er at lade disse vagter være, som de er, eller fjerne dem fra Provet og importere dem igen fra Quinyx.
Fejldialogen nævner '{"user":["Vælg et gyldigt valg. Dette valg er ikke et af de tilgængelige valg.","Dette felt er påkrævet."]}'
Brugeren kan være blevet inaktiveret (arkiveret) i Provet. En anden mulighed er, at to brugere kan have det samme medarbejdernummer i Provet.
Dialogen om fejlindhold nævner '{"non_field_errors":["User not found"]}'.
Dette skyldes sandsynligvis en uoverensstemmelse mellem brugerens Provet-medarbejdernummer og Quinyx' badgenummer. Tjek brugerens medarbejdernummer i Provet.
Dialogen med fejlindholdet nævner "HTTPError", "ConnectionError" eller "Unauthorized".
Det kan skyldes, at Quinyx API har IP-restriktioner. For at løse dette problem skal de(n) offentlige IP-adresse(r), som HR Gateway bruger, sendes til den lokale Quinyx-support, så de kan hvidliste adressen(erne). Provet-support kan kontaktes for at finde de(n) korrekte offentlige IP-adresse(r).