Når udskrivning med ét klik (direkte udskrivning) er aktiveret, bør status for Printing service i indstillingerne for direkte udskrivning vise "Connected" med et afkrydsningsfelt, og du bør se et afkrydsningsfelt i udskrivningsknapperne i Provet. Hvis der ikke er nogen forbindelse, kan du prøve følgende:
I Indstillinger > Generelt > Integrationer > Direkte udskrivning skal du vælge knappen Opdater.
Kontrollér, at One-click printertype i Provet-indstillingerne og Type i Provet ProPrint (til Windows) eller Provet ProPrint (til macOS) konfigurationen stemmer overens.
Systemet udsender status- og fejlmeddelelser til din webbrowsers JavaScript-konsol. Tjek disse for eventuelle hints.