Spring videre til hovedindholdet

Hvordan finder jeg ud af, om en transaktion er blevet udbetalt?

Åbn fakturasiden, og find betalingsrækken i afsnittet Betalinger. Hvis oplysningerne ikke er tilgængelige på fakturaen, skal du gå til Set...

  1. Åbn fakturasiden, og find betalingsrækken i afsnittet Betalinger. Hvis oplysningerne ikke er tilgængelige på fakturaen, skal du gå til Settings > Integrations > Provet Pay og åbne Transactions log.

  2. Udskriv transaktionskvitteringen ved hjælp af knappen Transaktionskvittering på betalingslinjen (se billedet nedenfor) på fakturasiden eller knappen Udskriv i transaktionsloggen.

  3. Find PSP-referencen fra kvitteringen.

  4. Gå til Indstillinger > Integrationer > Provet Pay og vælg Åbn administrationssiden.

  5. På administrationssiden skal du gå til Rapporter > Betalinger, vælge Filtre og søge efter PSP-reference. I kolonnen Paid out kan du se, om transaktionen er blevet udbetalt eller ej.

transaction_receipt.jpg
Besvarede dette dit spørgsmål?