Hvis din digitale tavle ikke opretter forbindelse, kan du prøve følgende:
Sørg for, at skærmen stadig er tilsluttet: Gå til Indstillinger > Generelt > Skærme og tjek, at skærmen har et grønt "tilsluttet"-mærke ved siden af sig.
Hvis der ikke er noget grønt ikon ved siden af skærmens navn, skal du vælge pennens knap og prøve at tilslutte skærmen igen.
Hvis skærmen er tilsluttet, kan du prøve at frakoble den og tilslutte den igen.
Sørg for, at wifi-/kabelforbindelsen på din enhed er stabil. Det gør du ved at besøge et websted, der viser din internethastighed (f.eks. Speedtest.net), eller ved at åbne en anden webside på enheden.
Sørg for, at du kun har én digital whiteboardskærm tilsluttet din enhed. Hvis der er mere end én, skal de ekstra browservinduer være i inkognitotilstand.
Se vores anbefalede hardware og sørg for, at din opsætning er korrekt.
Hvis du stadig har problemer med din skærm, bedes du kontakte Provet-support.