For at rette en momsafvigelse på en udstedt faktura i Provet skal du normalt tilbageføre den oprindelige faktura ved hjælp af en kreditnota og derefter udstede en ny faktura med de korrekte momsoplysninger.
Fejlfinding af momsafvigelser
Hvis du støder på forkert moms på en faktura, eller hvis momsen er forkert for en eller flere varer, skal du sikre dig, at din Cloud-opsætning er korrekt. Specifikt skal du kontrollere, at:
Momsgrupper er korrekt konfigureret i Indstillinger > Generelt > Momsstyring > Momsgrupper.
Varer er tildelt den korrekte momsgruppe. For at kontrollere en vares momsgruppe skal du gå til Katalog > Varer, vælge knappen Rediger for den relevante vare og derefter navigere til Lager og priser fanen > Prisindstillinger > Momsgruppe.
Hvis den er aktiv, skal du styre Klienttype på klientkortet > Klientoplysninger.
Bemærk
Bemærk: Momsgrupper styrer de momssatser, der er tilgængelige i systemet. De indstilles normalt under den første opsætning, men der kan være behov for ændringer, f.eks. når et lands skattesatser for varer eller tjenester ændres. For oplysninger om ændring af momsgruppesatser, se Ændring af en momsgruppesats.
Korrigering af moms på en fakturakladde
Hvis fakturaen ikke er færdigbehandlet:
Slet/fjern varerne med den forkerte moms fra fakturaen.
Bekræft det:
Varer har den korrekte momsgruppe indstillet på varekortet.
Hvis Klienttyper er i brug, skal du kontrollere, at den rigtige type er tilføjet til klientkortet.
Momsgrupper er sat korrekt op.
Foretag derefter de nødvendige ændringer, før du tilføjer varen igen til konsultationen, fakturaen eller modsalget.
Korrektion af moms på færdige fakturaer
Hvis fakturaen er færdigbehandlet, skal den krediteres. Før du opretter en ny kladde, skal du finde ud af, hvorfor momsen var forkert. Almindelige årsager inkluderer:
Kontrollér, at varen har den korrekte momsgruppe indstillet på varekortet.
Hvis Klienttyper er i brug, skal du kontrollere, at den rigtige type er tilføjet til klientkortet.
Kontrollér, at momsgrupper er sat korrekt op.
Bemærk
Ændring af moms på varer og især ændring af momsgrupper i organisationsindstillinger skal ske med stor forsigtighed og kun af autoriseret personale. I mange lande kan momssatser ikke ændres spontant, men skal overholde specifikke regler.
UK Velgørenhed Kundetype
For klinikker i Storbritannien giver kundetypen UK Charity mulighed for at anvende specifikke momsregler for berettigede organisationer i overensstemmelse med den britiske skattelovgivning. Når en kunde er tildelt kundetypen UK Charity, sættes momsen automatisk til 0 % for udleveret medicin.
Hvis din klinik har aktiveret kundetypefunktionen, skal du kontrollere, at klienten er indstillet til den korrekte type. For mere information, se UK Charity Customer Type.