For at rette en differance i moms (VAT) på en udstedt faktura i Provet skal du som regel først annullere den oprindelige faktura med en kreditnota og derefter udstede en ny faktura med de korrekte momsoplysninger.
Fejlfinding af moms-differencer
Hvis du oplever forkert moms på en faktura, eller hvis moms er forkert for én eller flere varer, skal du sikre dig, at din Cloud-opsætning er korrekt. Kontrollér især, at:
Momdsgrupper er korrekt konfigureret i Indstillinger > Generel > Momsstyring > Momdsgrupper.
Note: For at åbne Indstillinger skal du vælge afdelingsnavnet i øverste venstre hjørne og derefter vælge Indstillinger i den menu, der åbner. Bemærk, at Indstillinger kun er synlig for brugere med de rette tilladelser. Hvis du ikke kan se Indstillinger, skal du kontakte din virksomhedsadministrator for at få tjekket din adgang.
Varer er tildelt den korrekte Momdsgruppe. For at tjekke en vares Momdsgruppe skal du gå til Varestyring > Varer, vælge rediger-knappen for den relevante vare og derefter navigere til fanen Priser > Prismuligheder > Momdsgruppe.
Hvis aktiv, så kontrollér Klient type på Klientkort > Klientoplysninger.
Note: Momdsgrupper styrer de momssatser, der er tilgængelige i systemet. Selvom de normalt opsættes under den indledende opsætning, kan der være behov for ændringer, for eksempel når et lands momssatser for varer eller ydelser ændres. Se Change a VAT Group Rate for information om ændring af satser for momdsgrupper.
Ret moms på et fakturakladde
Hvis fakturaen ikke er afsluttet:
Slet/fjern varerne med den forkerte moms fra fakturaen.
Kontrollér, at:
Varer har den korrekte Momdsgruppe angivet på varekortet.
Hvis Kunde typer er i brug, skal du kontrollere, at den rigtige type er tilføjet til klientkortet.
At Momdsgrupper er opsat korrekt.
Foretag derefter de nødvendige ændringer, før du tilføjer varen tilbage til konsultation, faktura eller kontantsalg.
Ret moms på afsluttede fakturaer
Hvis fakturaen er afsluttet, skal den krediteres. Før du opretter et nyt fakturakladde, skal du finde ud af, hvorfor momsen var forkert. Typiske årsager er:
Kontrollér, at varen har den korrekte Momdsgruppe angivet på varekortet.
Hvis Kunde typer er i brug, skal du kontrollere, at den rigtige type er tilføjet til klientkortet.
Kontrollér, at Momdsgrupper er opsat korrekt.
Note: Ændring af moms på varer og især ændring af Momdsgrupper i organisationsindstillingerne skal gøres med stor forsigtighed og kun af autoriseret personale. I mange lande kan momssatser ikke ændres spontant og skal overholde specifikke regler
UK velgørenhed Kunde type
For klinikker i UK giver kunde typen UK velgørenhed mulighed for at anvende specifikke momsregler for relevante organisationer i overensstemmelse med britisk skattelovgivning. Når en klient tildeles kunde typen UK velgørenhed, sættes moms automatisk til 0% for udleverede lægemidler.
Hvis din klinik har funktionen med kunde type aktiveret, skal du kontrollere, at klienten er sat til den korrekte type. Se UK Charity Customer Type for flere oplysninger.