Provet følger den daglige arbejdsgang i veterinærbehandlingen med statuser og farvemarkering, så du kan se, hvilket trin der er nået. Den komplette arbejdsgang fra en ny aftale til fakturering og betaling er som følger:
Denne artikel indeholder instruktioner til fakturering og betaling efter konsultationen og den veterinære behandling af besøget er afsluttet.
Afhængigt af din organisations proces samt indstillinger for klinikkens lokation, kan aftaler blive opdateret til statuserne Klar til fakturering og Udskrevet, før fakturering eller betalinger er afsluttet. Du kan også gå direkte til fakturering og betaling fra status Konsultation, eller der kan bruges en ekstra status Fakturakladde efter Klar til fakturering.
Derudover kan der være forskellige muligheder for betalinger, fx indbetalinger og masse-rabatter. Denne artikel giver instruktioner til en simpel betalingsarbejdsgang med kort-, kontant- og blandede betalingsmetoder. Se Finalizing Invoices and Adding Payments for mere information om de forskellige muligheder.
Afslut en faktura og tilføj betaling
Når konsultationsbesøget er afsluttet, kan du gennemgå fakturakladde og stadig tilføje eventuelle afsluttende varelinjer, hvis det er nødvendigt. Du kan finde aftaler med status Klar til fakturering under Seneste konsultationer på din Aktiviteter.
For at åbne fakturasiden skal du vælge knappen Gå til faktura i slutningen af rækken.
Du kan behandle betalingen samtidig med, at du afslutter fakturaen, eller gøre det senere.
Afhængigt af indstillingerne for klinikkens lokation kan der være betalingsmuligheder med betaling i ét trin nederst på fakturasiden (1).
Når du har afsluttet fakturaen, men betalingen modtages senere, kan du vælge Faktura (2) for at markere patienten som Udskrevet. Hvis der ikke er betalingsmetoder tilgængelige, ændrer knappen Bogfør faktura også status til Udskrevet.
Vælg den relevante betalingsmetode:
Hvis klienten betaler hele beløbet med kort, skal du vælge Kort betaling.
Ved kontantbetaling kan felterne Kontant modtaget og Kontant returneret være tilgængelige for kontantbetalinger. Når du indtaster det modtagne beløb, beregnes returbeløbet automatisk ud fra faktura totalen. Vælg Kontant betaling for at afslutte den fulde betaling med kontanter.
Hvis klienten bruger mere end én betalingsmetode til at betale totalen, skal du vælge Blandet. I dialogboksen Blandet skal du vælge betalingsmetoden og tilføje summen. Vælg knappen + for at tilføje flere betalingsmetoder og Gem, når du er færdig.
Når betalingen er behandlet, ændres aftalens status til Faktura betalt. Du kan sende klienten et sammendrag af besøget via e-mail og også vedhæfte fakturaen.