Överblick
Integrationen Sweetfish Assist i Provet hjälper veterinärerna att identifiera och lösa faktureringsfel. Den granskar automatiskt konsultationer och fakturor mot konfigurerade regler för att säkerställa att alla nödvändiga objekt och tjänster inkluderas innan fakturan slutförs.
När ett samråd är avslutat och utnämningen uppdateras till status "Redo för ansvarsfrihet", integrationskontroller för saknade objekt och tjänster baserat på anpassningsbara regler som konfigurerats i Sweetfish Assist. Dessa förslag kan omfatta varianter av samma produkt eller tjänst, samt relaterade objekt baserat på vad som redan har lagts till. Användare kan välja att lägga till föreslagna objekt eller avfärda förslagen. När veterinären avfärdar ett förslag uppmanas den att motivera uppsägningen genom att välja från en rullgardinslista eller lägga till detaljerad motivering. Uppsägningsskäl loggas för granskning och analys. För mer information om att konfigurera regler och ställa in användarspecifika behörigheter, se Sweetfish Assist dokumentation.
Steg 1: Konfigurera och aktivera
Notera
För att använda denna funktion måste du först registrera dig med Sweetfish Assist. För ytterligare vägledning, kontakta sales@sweet.fish.
För att aktivera Sweetfish Assist Integration med Provetbehöver du administratörsbehörigheter.
Aktivera integrationen.
Gå till Inställningar > Integrationer > Open API access.
Klicka på knappen Add Application.
I dialogrutan Lägg till ansökan väljer du Sweetfish Assist.
Välj Spara. API-uppgifter skickas till Sweetfish och en virtuell användare som heter "Integration Sweetfish Assist" skapas automatiskt för behörighetshantering.
Tilldela behörigheter.
Gå till inställningar > användare > behörighetsgrupper. Hitta gruppen "Integration Sweetfish Assist", Klicka på knappen med tre prickar i slutet av raden och välj behörighetsinställningar från rullgardinsmenyn. behörigheter för grupp öppnas.
Lägg till följande behörigheter för gruppen:
Allmänt: Patienter och kunder, Konsultationer och dess artiklar
Ekonomi: Fakturor
Profil: Sidan för användarprofil
Inställningar: Inställningar för klinikplats, Artiklar
Välj Spara.
Testa anslutningen.
Om du vill testa om behörigheterna är korrekt inställda går du till webbsidan Test OAuth: https://revenue-retriever.com/test_oauth.
Ange Provet ID för Provet miljön där integreringen är aktiverad i det numeriska inmatningsfältet.
Välj Test.
Om Övergripande Status för testet visar "OK", kopplingen mellan Sweetfish Assist och den valda Provet -miljön har verifierats. Om ett fel dyker upp kan det tyda på att vissa behörigheter saknas. I det här fallet, granska de behörigheter som tilldelats till behörighetsgruppen, uppdatera dem om det behövs, och upprepa testet.
Aktivera integrationen per klinikplats.
Gå till den klinik där du vill aktivera integrationen.
Gå till Inställningar > Integrationer > Sweetfish Assist.
Välj Aktivera -knappen.
Välj Spara.
Upprepa dessa steg för varje klinik plats där integrationen måste aktiveras.
Steg 2: Aktivera Sweetfish Assist popup på en klinik Plats:
Gå till Inställningar > Integrationer > Open API access > Sweetfish Assist. Välj åtgärdsknappen för att visa integrationsdetaljer om det behövs.
Välj Aktivera -knappen.
Välj Spara.
Upprepa dessa steg för varje klinik plats där integrationen måste aktiveras.
Ytterligare information
Hur Sweetfish Assist fungerar i Provet
När aktiverad och aktiverad, integrationen av Sweetfish Assist fungerar automatiskt under konsultations- och faktureringsprocessen när artiklar med regler som satts upp i Sweetfish Assist läggs till i en konsultation.
Förslag på samrådssidan
När du väljer Redo för att ladda kryssrutan på samrådssidan, Sweetfish Assist kontrollerar konsultationen för saknade artiklar eller tjänster baserat på klinikens regler. Om några objekt som krävs av kliniken är anpassningsbara regler saknas, en prompt verkar föreslå ytterligare objekt att inkludera.
Du kan hantera uppmaningarna på följande sätt:
Lägg till de föreslagna objekten: Välj + Lägg till -knappen bredvid objektet du vill lägga till i samrådet.
Avfärda förslagen: Välj Avfärda förslag, välj en anledning från Välj en anledning dropdown, förklara varför du inte håller med i Din feedback fältet, och välj Skicka för att gå vidare utan att lägga till några rekommenderade objekt. Denna åtgärd möjliggör Mark som redo för urladdning knappen.
Lägg till objekt manuellt: Om förslagen inte är lämpliga kan du välja Cancel för att gå tillbaka till konsultationssidan och manuellt lägga till de nödvändiga objekten.
Integrationen av Sweetfish Assist kan föreslå upp till 20 objekt åt gången och dessa förslag baseras på frekvensen av fakturakombinationer. Om en ny produkt introduceras kan en produkt fästas högst upp i förslagslådan för att hjälpa till att driva beteende eller bästa praxis.
När du har lagt till eller åsidosatt förslagen och alla problem är lösta, du kan slutföra samrådet genom att välja Mark som redo för avlastning -knappen.
När alla problem är lösta, visar Sweetfish Assist panelen "Alla fångade. Inga fler förslag att granska." Du kan sedan välja Gå till fakturan -knappen.
Förslag på fakturasidan
Notera
Integrationen av Sweetfish Assist stöder endast arbetsflödet för tvåstegsfakturan och är inte tillgänglig för arbetsflödet i ett steg.
Förslag som visas på samrådssidan visas också på fakturasidan vilket ger ytterligare möjlighet att lägga till missade objekt.
När du har lagt till eller åsidosatt förslagen och alla problem är lösta, kan du slutföra fakturan. Fakturan kan inte slutföras om några Sweetfish Assist-relaterade meddelanden eller andra problem förblir olösta.
Sweetfish Assist Error Statuses
I vissa fall kan Sweetfish Assist visa felstatus. Dessa indikerar konnektivitet eller kontorelaterade problem som måste lösas innan du fortsätter.
Kontofel: Kontot för Sweetfish Assist är inte korrekt länkat eller saknar referenser. Kontakta Sweetfish Assist support för hjälp.
Anslutningsfel: Sweetfish Assist kan inte ansluta till Provet på grund av nätverksproblem eller driftstopp. Kontrollera din internetanslutning och försök igen. Om problemet kvarstår, testa anslutningen. Om de tidigare stegen inte hjälper, kontakta Sweetfish Assist support.