Integreringen med Sötfisk Assist i Provet hjälper veterinärkliniker att identifiera och åtgärda fel i finansiella uppgifter. Integreringen granskar automatiskt konsultationer och fakturor mot konfigurerade regler för att säkerställa att alla nödvändiga artiklar och tjänster finns med innan fakturan fastställs.
Sötfisk Assist är en valfri integrering från tredje part som kräver ett separat Sötfisk Assist-konto. Sötfisk Assist är endast aktivt på kliniker där integreringen har konfigurerats. Sötfisk Assist hanterar inte direktregleringar eller försäkringsintegreringar.
När en konsultation har fastställts och bokningen har uppdaterats till statusen ”Klar för utskrivning” kontrollerar integreringen om några artiklar eller tjänster saknas, utifrån anpassningsbara regler som konfigurerats i Sötfisk Assist. Förslagen kan omfatta varianter av samma produkt eller tjänst samt relaterade artiklar, baserat på vad som redan har lagts till. Användare kan välja att lägga till de föreslagna artiklarna eller avfärda förslagen. När ett förslag avfärdas ombeds veterinären att ange en motivering genom att välja från en rullgardinslista eller skriva en detaljerad motivering. Orsaker till att förslag avfärdas loggas för granskning och analys. Mer information om hur du konfigurerar regler och anger användarspecifika behörigheter finns i dokumentationen för Sötfisk Assist.
Steg 1: Konfigurera och aktivera
Anteckning: Du behöver ett Sötfisk Assist-konto för att använda den här integreringen. Kontakta Provet support innan du konfigurerar integreringen för att aktivera Sötfisk Assist för ditt Provet-ID.
Du behöver administratörsbehörighet för att aktivera integreringen med Sötfisk Assist i Provet.
Aktivera integreringen.
Välj knappen med klinikens namn i det övre vänstra hörnet av sidopanelen till vänster för att öppna enhetsväljaren. Välj sedan Inställningar i listan.
Gå till Integreringar > Öppen API-åtkomst.
Välj knappen Lägg till applikation.
Välj Sötfisk Assist i dialogrutan Lägg till applikation.
Välj Spara. API-uppgifterna skickas till Sötfisk och en virtuell användare med namnet ”Integration Sweetfish Assist” skapas automatiskt för hantering av behörigheter.
Tilldela behörigheter.
Välj knappen med klinikens namn i det övre vänstra hörnet av sidopanelen till vänster för att öppna enhetsväljaren. Välj sedan Inställningar i listan.
Gå till Användare > Behörighetsgrupper. Leta upp gruppen ”Integration Sweetfish Assist”, välj knappen med tre punkter i slutet av raden och välj Behörighetsinställningar i rullgardinsmenyn. Dialogrutan Behörigheter för grupp öppnas.
Lägg till följande behörigheter för gruppen:
Allmän: Patienter och kunder, Konsultationer och dess artiklar
Ekonomi: Fakturor
Profil: Användarprofilsidan
Inställningar: Inställningar för Enhet, Artiklar
Välj Spara.
Testa anslutningen.
Testa att behörigheterna är korrekt inställda genom att gå till webbsidan Test OAuth: https://revenue-retriever.com/test_oauth.
Ange Provet-ID för Provet-miljön där integreringen är aktiverad i fältet för numerisk inmatning.
Välj Testa.
Om testets Övergripande status visar ”Ok” har anslutningen mellan Sötfisk Assist och den valda Provet-miljön verifierats. Om ett fel visas kan det bero på att vissa behörigheter saknas. Kontrollera i så fall behörigheterna du har lagt till för gruppen, uppdatera dem vid behov och kör testet igen.
Steg 2: Aktivera popup-fönstret för Sötfisk Assist på en enhet
Anteckning: Aktivera popup-fönstret för Sötfisk Assist först när Sötfisk har bekräftat att kontot är klart. Om du aktiverar det tidigare kan konsultationssidan sluta fungera.
Välj knappen med klinikens namn i det övre vänstra hörnet av sidopanelen till vänster för att öppna enhetsväljaren. Välj sedan den enhet där du vill använda Sötfisk Assist.
Öppna enhetsväljaren igen och välj Inställningar i listan.
Gå till Integreringar > Öppen API-åtkomst. Välj Aktivera på raden för Sötfisk Assist. Då får Sötfisk Assist åtkomst till enheten.
Gå till Integreringar > Sötfisk och välj pennknappen.
Markera kryssrutan Aktivera Sötfisk-integrering. Då aktiveras popup-fönstret för Sötfisk Assist.
Välj Spara.
Inställningen gäller endast den enhet du befinner dig på. Upprepa stegen för varje enhet där integreringen ska aktiveras.
Ytterligare information
Så fungerar Sötfisk Assist i Provet
När integreringen med Sötfisk Assist har aktiverats och slagits på fungerar den automatiskt under konsultations- och faktureringsprocessen när artiklar med regler konfigurerade i Sötfisk Assist läggs till i en konsultation.
Förslag på konsultationssidan
När du markerar kryssrutan Klar för utskrivning på konsultationssidan kontrollerar Sötfisk Assist om några artiklar eller tjänster saknas enligt klinikens regler. Om artiklar som krävs enligt klinikens anpassningsbara regler saknas visas en uppmaning med förslag på artiklar att lägga till.
Du kan hantera uppmaningarna på följande sätt:
Lägg till de föreslagna artiklarna: Markera kryssrutan bredvid artikeln och välj sedan Spara i dialogrutan som visas.
Avfärda förslagen: Välj Avfärda förslag, välj en orsak i rullgardinslistan Välj en orsak, förklara vid behov varför du inte håller med i fältet Din återkoppling och välj Skicka för att gå vidare utan att lägga till några rekommenderade artiklar. Då aktiveras knappen Ange som redo för utskrivning.
Lägg till artiklar manuellt: Om förslagen inte passar kan du välja Avbryt för att återgå till konsultationssidan och lägga till de artiklar som behövs manuellt.
Integreringen med Sötfisk Assist kan föreslå upp till 20 artiklar åt gången. Förslagen baseras på hur ofta olika kombinationer förekommer på fakturor. Om en ny produkt introduceras kan en artikel fästas högst upp i förslagsrutan för att främja ett visst arbetssätt eller god praxis.
När du har lagt till eller avfärdat alla förslag visar Sötfisk Assist-panelen ”Allt är uppdaterat. Det finns inga fler förslag att granska.” Välj Ange som redo för utskrivning för att slutföra konsultationen och välj sedan Gå till faktura.
Förslag på fakturasidan
Anteckning: Integreringen med Sötfisk Assist stöder endast arbetsflödet för fastställande av fakturor i två steg och är inte tillgänglig för arbetsflödet i ett steg.
Förslagen som visas på konsultationssidan visas även på fakturasidan, så att du får ytterligare en möjlighet att lägga till artiklar som saknas.
När du har lagt till förslagen eller valt att inte använda dem och alla problem har åtgärdats kan du fastställa fakturan. Fakturan kan inte fastställas om det finns olösta notiser som rör Sötfisk Assist eller andra olösta problem.
Felstatusar i Sötfisk Assist
I vissa fall kan Sötfisk Assist visa felstatusar. De indikerar anslutnings- eller kontoproblem som måste åtgärdas innan du kan fortsätta.
Kontofel: Sötfisk Assist-kontot är inte korrekt länkat eller saknar inloggningsuppgifter. Kontakta supporten för Sötfisk Assist för att få hjälp.
Anslutningsfel: Sötfisk Assist kan inte ansluta till Provet på grund av nätverksproblem eller driftstopp. Kontrollera internetanslutningen och försök igen. Om problemet kvarstår testar du anslutningen igen enligt beskrivningen i steg 1. Kontakta supporten för Sötfisk Assist om stegen ovan inte hjälper.