Du kan se en kunds fakturor och kreditfakturor under fliken Finansiella uppgifter på kundsidan. En kreditfaktura har alltid en länkknapp till vänster om Fakturan och en faktura som har en kreditfaktura kopplad till sig har en länkknapp till höger.
Nedan visas exempel på hur du kan se den ursprungliga fakturan och kreditfakturan vid en fullständig eller vid en delvis återbetalning. Ett anpassat prefix (t.ex. "KF" i bilden) kan definieras för kreditfakturor i inställningarna för kreditfakturor.
Fakturaraden för den ursprungliga fakturan (1) innehåller länkar till konsultationen och fakturan. Länkknappen till höger om fakturaknappen öppnar kreditfakturan som skapats till fakturan.
Fakturaraden för kreditfakturan (2) öppnar fakturaknappen sidan för kreditfakturan och länkknappen till vänster om fakturaknappen öppnar den ursprungliga fakturan.
Full återbetalning
Returnera enstaka artiklar
Nedan ser du ett exempel på hur den ursprungliga fakturan och kopplade kreditfakturan kan se ut när du krediterar och skapar en ny faktura.
Fakturaraden för den ursprungliga fakturan (1) innehåller länkar till konsultationen och fakturan. Länkknappen till höger om fakturaknappen öppnar kreditfakturan som skapats för fakturan.
På raden för kreditfakturan (2) öppnar fakturaknappen sidan för kreditfakturan. Länkknappen till vänster öppnar den ursprungliga fakturan, och länkknappen till höger öppnar den följande fakturan (den slutliga fakturan) som skapats från denna kreditfaktura.
Den andra fakturaraden (3) visar den slutliga, korrigerade fakturan. Länkknappen till vänster öppnar den kreditfakturan som denna faktura skapades från.