Följande inställningar styr funktionerna för direktreglering på enhetsnivå.
För att komma åt Settings, välj enhetens namn i det övre vänstra hörnet och välj sedan Settings i menyn som öppnas. Observera att Settings endast är synligt för användare med rätt behörigheter. Om du inte ser Settings, kontakta din systemansvarige för att kontrollera din åtkomst.
Allmänna inställningar
Settings > General > Clinic location > Insurance
Enable insurance claims: När det är markerat visas försäkringssektionen på fakturasidor.
Allow adding insurance claims on finalized invoices: När det är markerat är knappen +Claim för att lägga till en direktreglering tillgänglig på fastställda fakturor.
Allow adding insurance claims on draft invoices: När det är markerat är knappen +Claim för att lägga till en direktreglering tillgänglig på fakturautkast.
Compensation editable after invoice finalization: När det är markerat går totalsumman för ersättning i direktregleringen att redigera på fastställda fakturor.
Allow adding insurance payments: När det är markerat blir betalningsmetoden för direktreglering tillgänglig för fakturor som har obetalda ersättningar från försäkringsbolag. Den här inställningen används inte om betalningar läggs till via en tredjepartsintegration.
Allow adding partial insurance payments: När det är markerat är det möjligt att lägga till en delbetalning av ersättningen från försäkringsbolaget på en faktura. Annars måste betalningen motsvara hela ersättningssumman.
Enable automatic insurance payment refunds during credit note finalization: När det är markerat återbetalas försäkringsbetalningar automatiskt när kreditfakturor skapas från fakturor, inklusive försäkringsbetalningar. Annars måste försäkringsbetalningarna väljas separat för att återbetalas.
Use current date for automatically refunded payments: När det är markerat används dagens datum för automatiskt återbetalda försäkringsbetalningar. Annars används det ursprungliga datumet för försäkringsbetalningen.
Require invoice claim to be ready or rejected before invoice can be finalized: När det är markerat kan ett fakturautkast med en direktreglering inte fastställas förrän statusen för direktregleringen är antingen 'Ready' eller 'Rejected'.
Default items for fee: I det här fältet kan du lägga till artiklar som läggs till fakturan automatiskt när en direktreglering läggs till på fakturan.
Insurance number prefix in insurance emails: Du kan lägga till ett prefix till skadenumret som används i e-postmeddelanden när direktregleringar skickas till försäkringsbolag. Alternativet Claim clinic location ID lägger till enhetens ID som prefix till skadenumret. Med alternativet Custom kan du själv definiera prefixet i fältet Insurance number custom prefix. Om till exempel skadenumret är 12345 och du lägger till prefixet 999 med alternativet Custom, visas skadenumret som 999-12345 i e-postmeddelandet som skickas till försäkringsbolaget.
Ytterligare landsspecifika inställningar
Följande ytterligare inställningar används i vissa landsspecifika arbetsflöden för direktreglering.
Enable creating insurance claims from multiple invoices: När det är markerat kan en direktreglering skapas från flera fakturor, till exempel för flera behandlingar som hör till ett specifikt villkor.
Enable insurance condition: När det är markerat kan försäkringsvillkor användas för direktregleringar. För mer information, se Lägga till försäkringsvillkor.
Enable insurance claim subtype: När det är markerat måste en undertyp för direktreglering (direkt eller standard) väljas för direktregleringar.
Direct claims: Klinikens skickar direktregleringen till försäkringsbolaget som betalar ersättningen direkt till kliniken. Kunden betalar endast sin del.
Standard claims: Kliniken skickar fakturan och annan nödvändig kund- och patientinformation till försäkringsbolaget, men kunden betalar hela fakturan och begär ersättningssumman separat från försäkringsbolaget.
Skapa försäkringsbolag
Skapa en lista med försäkringsbolag och lägg till dina kunders försäkringsbolag i den.
1. Skapa en lista för försäkringsbolag.
Välj enhetens namn i det övre vänstra hörnet och gå sedan till Settings > Lists & Templates > Lists.
Välj + Add list. Dialogrutan Create list öppnas.
Välj Insurance company i listrutan Type.
I fältet Name anger du ett namn för listan, till exempel "Insurance companies".
Välj Save.
Om du vill redigera listans egenskaper (typ eller namn) efter att du har sparat, välj pennknappen på listraden.
2. Lägg till försäkringsbolag i listan.
Välj listnamnet (visas som en länk) för att öppna listsidan.
Välj + Add item. Dialogrutan Create list item öppnas.
I fältet Code kan du lägga till en valfri kod för försäkringsbolaget. Koden är för internt bruk och kan vara vilken identifierare du vill använda. Om koder används måste de vara unika inom listan.
I fältet Label anger du namnet på försäkringsbolaget.
Välj Save.
På raden för försäkringsbolaget väljer du dokumentknappen. Lägg till företagets kontakt e-postadress och spara. Upprepa steg 2 till 6 för att lägga till de obligatoriska företagen.
Om du vill redigera koden eller etiketten för ett försäkringsbolag efter att du har sparat, välj pennknappen på raden. Observera att du inte kan redigera koden eller etiketten om försäkringsbolaget har använts i direktregleringar.
3. Aktivera listan med försäkringsbolag.
Listan med försäkringsbolag måste aktiveras innan försäkringsbolagen kan användas när creating an insurance claim. Gå till sidan Lists & Templates - Lists, hitta listan med försäkringsbolag och välj Activate på raden.
Lägg till försäkringsvillkor
Beroende på ditt insurance claim workflow kan du behöva konfigurera villkor som ska användas när direktregleringar registreras för patienter. Om en patient har ett medicinskt villkor som kräver kontinuerlig behandling kan du skapa flera direktregleringar för samma villkor.
Så här konfigurerar du försäkringsvillkor:
Gå till kundens sida > fliken Billing.
Under Insurance claims väljer du + Condition.
Välj patienten, ange namnet på villkoret och spara.
Dialogrutan Insurance condition öppnas. Om du vill kontrollera patientens register, välj den blå anteckningsboksknappen i patientrutan. Patientens historik öppnas på en separat flik.
I fältet Internal notes kan du lägga till relevant information om villkoret.
En övervakande Veterinarian krävs. Tip: Om du inte vet vilken veterinär som ska användas ännu kan du skapa en virtuell användare. Gå till Settings > Users och välj + User. Lägg till nödvändig information, markera kryssrutan Virtual user och spara.
Save