Följande inställningar styr funktionaliteten för försäkringsanspråk på avdelningsnivå.
Allmänna inställningar
Inställningar > Allmänt > Klinikens läge > Försäkring
Aktivera försäkringsanspråk: När detta är markerat visas försäkringsavsnittet på fakturasidorna.
Tillåt att lägga till försäkringsanspråk på slutbehandlade fakturor: När detta är markerat är knappen +Claim för att lägga till ett försäkringsanspråk tillgänglig på slutbehandlade fakturor.
Tillåt att lägga till försäkringsanspråk på utkastfakturor: När detta är valt är knappen +Claim för att lägga till ett försäkringsanspråk tillgänglig på utkastfakturor.
Ersättningen kan redigeras efter att fakturan har slutbehandlats: När detta är valt kan ersättningssumman för försäkringsersättningen redigeras på slutbehandlade fakturor.
Tillåt att lägga till försäkringsbetalningar: När detta alternativ väljs är betalningsmetoden för försäkringsanspråk tillgänglig för fakturor som har obetalda försäkringsersättningar. Den här inställningen används inte om betalningar läggs till via en tredjepartsintegration.
Tillåt att lägga till delförsäkringsbetalningar: Om detta väljs är det möjligt att lägga till en partiell försäkringsbetalning på en faktura. Annars måste betalningen motsvara hela försäkringsersättningsbeloppet.
Aktivera automatisk återbetalning av försäkringsbetalningar vid slutförande av kreditfaktura: När detta väljs återbetalas försäkringsbetalningar automatiskt när kreditfakturor skapas från fakturor, inklusive försäkringsbetalningar. Annars måste försäkringsbetalningar väljas separat för att återbetalas.
Använd aktuellt datum för automatiskt återbetalda betalningar: När detta väljs används aktuellt datum för automatiskt återbetalda försäkringsersättningar. I annat fall används det ursprungliga betalningsdatumet för försäkringen.
Kräv att fakturakravet är klart eller avvisat innan fakturan kan slutbehandlas: Om detta alternativ är valt kan en preliminär faktura med ett försäkringsanspråk inte slutbehandlas innan försäkringsanspråkets status är antingen "Klar" eller "Avvisad".
Förvalda poster för avgift: I det här fältet kan du lägga till poster som läggs till på fakturan som standard när ett försäkringsanspråk läggs till på fakturan.
Prefix för försäkringsnummer i e-postmeddelanden: Du kan lägga till ett prefix till försäkringsnumret som används i e-postmeddelanden när försäkringsanspråk skickas till försäkringsbolag. Alternativet Claim clinic location ID lägger till avdelningens ID som prefix till försäkringsanspråksnumret. Med alternativet Custom kan du själv definiera prefixet i fältet Insurance number custom prefix. Om försäkringsnumret t.ex. är 12345 och du lägger till prefixet 999 med hjälp av alternativet Custom kommer försäkringsnumret att visas som 999-12345 i e-postmeddelandet till försäkringsbolaget.
Ytterligare landsspecifika inställningar
Följande ytterligare inställningar används i vissa landsspecifika arbetsflöden för försäkringsanspråk.
Aktivera skapande av försäkringsanspråk från flera fakturor: När detta är markerat kan ett försäkringsanspråk skapas från flera fakturor, t.ex. för flera behandlingar relaterade till ett specifikt tillstånd.
Aktivera försäkringsvillkor: När detta väljs kan försäkringsvillkor användas för försäkringsanspråk. För mer information, se Lägga till försäkringsvillkor.
Aktivera subtyp för försäkringsanspråk: När detta väljs måste en subtyp för försäkringsanspråk (direkt eller standard) väljas för försäkringsanspråk.
Direktkrav: Kliniken skickar försäkringsanspråket till försäkringsbolaget som ersätter försäkringsbeloppet direkt till kliniken. Kunden betalar endast sin andel.
Standardkrav: Kliniken skickar fakturan och annan nödvändig kund- och patientinformation till försäkringsbolaget, men kunden betalar hela fakturan och kräver ersättning separat från försäkringsbolaget.
Skapa försäkringsbolag
Skapa en lista över försäkringsbolag och lägg till dina kunders försäkringsbolag i den.
1. Skapa en lista för försäkringsbolag.
Gå till Inställningar > Listor & Mallar > Listor.
Välj + Lägg till lista. Dialogen Skapa lista öppnas.
Välj Försäkringsbolag i rullgardinsmenyn Typ .
I fältet Name skriver du ett namn på listan, t.ex. "Försäkringsbolag".
Välj Spara.
Om du vill redigera listans egenskaper (typ eller namn på listan) efter att du har sparat den väljer du pennknappen på listraden.
2. Lägg till försäkringsbolag på listan.
Välj listans namn (visas som en länk) för att öppna listans sida.
Välj + Lägg till objekt. Dialogen Skapa listobjekt öppnas.
I fältet Code kan du lägga till en valfri kod för försäkringsbolaget. Koden är för internt bruk och kan vara vilken identifierare du vill använda. Om koder används måste de vara unika i listan.
I fältet Label skriver du försäkringsbolagets namn.
Välj Spara.
På raden för försäkringsbolag väljer du dokumentknappen. Lägg till e-postadressen för företagets kontaktperson och spara. Upprepa steg 2 till 6 för att lägga till fler bolag.
Om du vill redigera koden eller etiketten för ett försäkringsbolag efter att du har sparat det väljer du pennknappen på raden (7). Observera att du inte kan redigera koden eller etiketten om försäkringsbolaget har använts i försäkringsärenden.
3. Aktivera listan över försäkringsbolag.
Försäkringsbolagslistan måste aktiveras för att försäkringsbolagen ska kunna användas när skapar ett försäkringsärende. Gå till sidan Listor & Mallar - Listor, leta reda på försäkringsbolagslistan och välj Aktivera på listraden.
Lägg till försäkringsvillkor
Beroende på ditt arbetsflöde för försäkringsanspråk kan du behöva ställa in villkor som används för att lämna in försäkringsanspråk för patienter. När en patient har ett medicinskt tillstånd som kräver kontinuerlig behandling kan du skapa flera försäkringsanspråk för samma tillstånd.
Att sätta upp försäkringsvillkor:
Gå till kundens sida >Fakturering fliken.
Under Försäkringsärenden, välj + Villkor.
Välj patient, lägg till namnet på tillståndet och spara.
Dialogen Försäkringsvillkor öppnas. Om du vill kontrollera patientens journal väljer du den blå anteckningsboksknappen i patientrutan. Patientens historik öppnas på en separat flik.
I fältet Internal notes kan du lägga till all relevant information om tillståndet.
En övervakande veterinär krävs. Tips: Om du inte känner till veterinären ännu kan du skapa en virtuell användare som du kan använda. Gå till Inställningar>Användare och välj + Användare. Lägg till den information som krävs, markera kryssrutan Virtual user och spara.
Spara