Med Provet-funktionen för direktreglering (allmän) kan du skapa direktregleringar och skicka dem via e-post till försäkringsbolaget. Vid behov kan du även skriva ut direktregleringarna och skicka dem med post.
Den här artikeln beskriver hur du skapar en direktreglering (allmän) från fakturasidan. Observera att inte alla marknader använder detta arbetsflöde.
Viss ytterligare konfiguration krävs för att använda funktionerna för direktreglering. Kontakta Provet support om du behöver hjälp med specifika integrationer för försäkringsbolag.
Obs: Om din klinik använder en partner för försäkringsintegration kan arbetsflödet skilja sig åt.
Att skapa en direktreglering och använda en försäkringsbetalning på en faktura innehåller följande steg:
1. Skapa och skicka en direktreglering
Öppna den faktura som du vill skapa en direktreglering för.
Välj knappen + Krav. Beroende på försäkringsinställningar kan det vara möjligt att lägga till direktregleringar för fastställda eller fakturautkast, eller båda. Om kravknappen inte är tillgänglig, kontrollera direktregleringsprocessen med din klinikadministratör.
Kontrollera att rätt Kund och Patient är valda och välj Direktregleringstyp (Allmän för en direktreglering som skickas via e-post med Provet-funktionen för direktreglering (allmän)). Välj sedan knappen Välj. Dialogrutan Skapa direktreglering öppnas.
Fyll i all relevant information i avsnitten Företag och Patient. Om ett försäkringsbolag har sparats i patientens information läggs det automatiskt till i fältet Försäkringsbolag. Du kan även uppdatera valfri kund- eller patientinformation och markera kryssrutorna Uppdatera kund och Uppdatera patient för att spara informationen i kundens respektive patientens dokument.
I avsnittet Allmän direktreglering kan du lägga till ett meddelande till försäkringsbolaget. E-postadressen till försäkringsbolaget anges i inställningarna och läggs automatiskt till baserat på försäkringsbolaget som valts i patientdetaljerna. Om du inte har skadenummer ännu kan du lägga till det senare.
I avsnittet Bilagor lägger du till eventuella relevanta bilagor, t.ex. fakturan och patienthistoriken. I rullgardinslistan från Patienthistorik i PDF-fil kan du välja om du vill lägga till hela patientens historik eller bara data från den aktuella eller valda konsultationer till patienthistorikens PDF-fil. Bilagor som läggs till på kundsidan under fliken Kommunikation finns under Bilagor kopplade till patienten, och du kan även ladda upp ytterligare bilagor.
Skapa och skicka direktregleringen.
Om du vill skapa och skicka direktregleringen via e-post direkt, välj Skapa & skicka.
Om du vill spara men ännu inte skicka direktregleringen, välj Skapa. Du kan skicka direktregleringen senare: på fakturasidan väljer du pennknappen på raden för direktregleringen för att öppna den och väljer Skicka som e-post. Om du vill skicka direktregleringen med post kan du skriva ut den efter att du har sparat. Välj sedan den lilla pilen bredvid Skicka som e-post > Ange som skickat för att ändra status på direktregleringen manuellt till 'Skickat'.
Obs: Det rekommenderas inte att du lägger till betalningar på fakturan innan du har fått försäkringsbolagets beslut och känner till det faktiska beloppet för ersättningen. Om du vill ta en betalning från kunden vid den här tidpunkten rekommenderas att du lägger till den som en förskottsbetalning. När du känner till ersättningsbeloppet kan du använda kundens förskottsbetalning för att betala eventuellt återstående belopp.
2. Uppdatera direktregleringen utifrån försäkringsbolagets beslut
När du har fått försäkringsbolagets beslut uppdaterar du informationen i direktregleringen.
2.1 Hitta och öppna direktregleringen
Alla direktregleringar listas på Finansiella uppgifter > Direktreglering-sidan. För att öppna en direktreglering väljer du pennknappen på raden. För mer information, se Direktregleringslista.
Du kan även öppna en direktreglering från fakturasidan. Gå till fakturasidan, scrolla ned till avsnittet Försäkring och välj pennknappen på raden. Du kan hitta fakturor på olika ställen i Provet:
Överblick: Fakturor är länkade till konsultationer under Senaste konsultationer.
Kundsida > fliken Finansiella uppgifter: Visar alla fakturor för den valda kunden.
Finansiella uppgifter > Fakturor: Visar fakturorna för alla kunder.
2.2 Uppdatera informationen och markera direktregleringen som 'Klar'
I avsnittet Allmän direktreglering lägger du till Skadenummer och beloppet Ersättning. Resterande summa för kund visar beloppet som kunden fortfarande behöver betala efter försäkringsersättningen.
Ändra Status på direktregleringen till 'Klar'. Observera att beroende på försäkringsinställningar kan status på direktregleringen behöva vara 'Klar' innan du kan fastställa fakturan och välja betalningsmetod för direktregleringen för fakturabetalningen.
2.3 Spara informationen
Välj Spara. Efter att du har sparat visas beloppen som ska betalas av försäkringsbolaget och kunden på fakturan.
3. Lägg till försäkringsbetalningen på fakturan
Fastställ fakturan om den inte redan har fastställts. Scrolla ned till avsnittet Betalning och välj knappen + Betalning.
I fältet Betalad lägger du till beloppet som försäkringsbolaget har betalat. Beroende på försäkringsinställningar kan det vara möjligt att lägga till en delbetalning från försäkringen, eller så måste betalningen motsvara hela beloppet för försäkringsersättningen.
I rullgardinslistan från Betalningsmetod väljer du Direktreglering.
Lägg till eventuell ytterligare information och välj den gröna bockknappen för att spara betalningen.