Sparade kortbetalningar gör att du kan spara en kunds betalkortsuppgifter i Provet via Provet Pay, vilket möjliggör framtida betalningar utan det fysiska kortet. Funktionen, även kallad tokenisering, är en teknisk betalningstyp som hanteras av Provet Pay-plattformen, vilken är integrerad med Provet. För att använda funktionen måste din Klinik ha Provet Pay konfigurerat och aktiverat.
Spara kundens kortuppgifter vid en fakturabetalning
Om det är aktiverat i ditt system kan du spara kundens (shopparens) betalkortsuppgifter i Provet när du använder Provet Pay. På så sätt kan du ta emot framtida betalningar utan att behöva be shopparen att visa det fysiska kortet. Du kan välja att spara kortuppgifterna under betalningsprocessen om du har kommit överens med kunden.
I Provet Pay-dialogrutan väljer du Jag har samtycke från kunden för att spara betalningsmetoden och väljer Charge.
När du bearbetar en Online-betalning kan du tvinga fram sparandet av metoden genom att markera samtyckesrutan. Om du lämnar den omarkerad får kunden möjlighet att spara den när betalningen görs.
När kunden har betalat visas betalningsmetoden i kundens profil under fliken Fakturering, under Betalkort.
Spara kundens kortuppgifter i kundens profil
Du kan även lägga till ett nytt sparat betalkort i kundens profil i Provet. Det är användbart i situationer där kunden redan har gjort betalningen men vill spara ett kort som inte har sparats tidigare.
Gå till kundens profil i Provet.
Välj fliken Fakturering.
Välj Lägg till betalkort i det övre högra hörnet av avsnittet Betalkort.
Välj Jag har samtycke från kunden för att spara betalningsmetoden.
Välj Charge. Betalsumman kan ligga kvar som 0 (noll).
Kortet bearbetas och sparas i kundens profil. Det visas i kundens profil under fliken Fakturering, under Betalkort.
Ta bort ett sparat kort
Gå till kundens profil i Provet.
Välj fliken Fakturering.
På raden för det kreditkort du vill ta bort väljer du knappen Bin.
Bekräfta borttagningen.
Viktigt: Om du tar bort en kunds kreditkort och kunden har aktiva Hälsoplan-prenumerationer som använder det kortet för återkommande betalningar, kommer dessa prenumerationer inte längre att faktureras automatiskt om du inte lägger till ett nytt kort.
Använd sparade kortbetalningar
När kundens kortuppgifter har sparats i Provet (se föregående avsnitt) blir en ny Sparat kort-option tillgänglig när du tar emot betalningar.
Under betalningsprocessen väljer du Sparat kort i Provet Pay-dialogrutan och väljer Charge för att starta processen.
Alternativ för meddelande vid tokeniseringsförfrågan
Du kan anpassa meddelanden som skickas med e-postmeddelanden och SMS-meddelanden för tokeniseringsförfrågningar eller använda de allmänna inställningarna för meddelanden vid onlinebetalningar. Det här meddelandet skickas när ett kort läggs till i kundens dokument.
Följande alternativ finns för meddelanden:
Meddelandehanteringen för tokeniseringsförfrågan för kort följer inställningarna för meddelande vid onlinebetalning på organisationsnivå.
Meddelandehanteringen följer inställningarna för meddelande vid onlinebetalning på enhets-/klinikplatssnivå.
Meddelandena för tokeniseringsförfrågan för kort anpassas på enhets-/klinikplatssnivå, enligt instruktionerna nedan.
Så här använder du anpassade meddelanden för tokeniseringsförfrågan på enhets-/klinikplatssnivå:
Gå till Inställningar > Allmän > Integreringar > Provet Pay.
Öppna avsnittet för redigering med hjälp av pennknappen.
Se till att alternativen Använd organisations E-postmeddelandeinställningar och Använd organisations SMS-meddelandeinställningar är avstängda vid behov.
Aktivera alternativen Använd separat meddelande för tokeniserad kortbetalning via e-post och Använd separat meddelande för tokeniserad kortbetalning via SMS efter behov.
Använd textfälten för att anpassa meddelandena.
Välj Spara.