Om du vill se klinikens prenumerationer på Hälsoplan går du till sidan Finansiella uppgifter > Hälsoplan (sidans namn kan variera beroende på inställningarna). Du kan söka efter prenumerationer på Hälsoplan med det fria sökfältet eller använda filtren för att visa prenumerationer efter status och betalningsalternativ.
Hälsoplanens statusar är:
Ansökt om: Prenumerationen på Hälsoplan har skapats, men kunden har ännu inte undertecknat kontraktet.
Aktiv: Kunden har undertecknat prenumerationen på Hälsoplan och betalningarna är aktuella.
Pausad: Prenumerationen är pausad på grund av uteblivna betalningar. Det går inte att använda artiklar från Hälsoplanen. När Provet Pay används ändras prenumerationens status automatiskt till ”pausad” när det högsta antalet försök igen som du har valt att spara under inställningarna för Hälsoplaner har uppnåtts. Hälsoplanen aktiveras sedan automatiskt igen när den uteblivna betalningen är mottagen. Du kan också ändra statusen till ”pausad” manuellt, till exempel om ett faktureringssystem från tredje part används för betalningarna. När en Hälsoplan pausas stoppas endast användningen av artiklar från Hälsoplanen. Kontraktet är fortfarande giltigt och automatiska betalningar fortsätter att dras. Om du vill stoppa betalningarna måste du avbryta Hälsoplanen.
Förfallen: Prenumerationen är inte längre aktiv eftersom den är Avbruten. Den här statusen kan inte ändras tillbaka till aktiv. Observera att en prenumeration också kan bli förfallen om ett Provet Pay-betalkort som används för återkommande betalningar för Hälsoplan tas bort och månatlig fakturering via Provet inte är möjlig. Läs mer om hur du byter eller tar bort ett betalkort för en prenumeration på Hälsoplan.
Avslutade: Prenumerationen har nått slutet av kontraktsperioden. Det går inte att använda artiklar från Hälsoplanen, såvida inte alternativet ”Kan användas efter att prenumerationen har upphört” har markerats som Vald. Den här statusen kan inte ändras tillbaka till aktiv. Observera att en prenumeration på Hälsoplan inte avslutas automatiskt när en patient arkiveras på grund av dödsfall. Läs om hur du avslutar en prenumeration på Hälsoplan manuellt.
Vilka betalningsalternativ som är tillgängliga beror på dina inställningar för Hälsoplaner. Alternativen kan vara:
Ej specificerat
Månatlig fakturering
Förskottsbetalning
Provet Pay
Gravity Payments
Under Kolumner kan du välja vilka kolumner som ska ingå i listan.
Om du vill exportera rader från listan markerar du raderna och väljer sedan Exportera/Skriv ut > Lista på valda rader.
Visa en patients prenumerationsdetaljer
Om du vill öppna en patients prenumerationssida väljer du ögonikonen i slutet av prenumerationsraden.
På prenumerationssidan kan du redigera prenumerationen och skriva ut eller skicka prenumerationsuppgifterna via e-post. Du får också ett meddelande om kunden är försenad med sina betalningar. Observera att sena betalningar inte hindrar användningen av artiklar från Hälsoplanen så länge prenumerationen har statusen ”aktiv”. Om du vill förhindra användning av Hälsoplanen i detta fall kan du ändra statusen för Hälsoplanen till ”pausad”.
På olika sidor i Provet, till exempel på konsultationssidan och sidan Kund och patient, kan du känna igen patienter som är aktiva medlemmar i Hälsoplan genom Hälsoplan-taggen (som anges i inställningarna) och en blå hjärtikon. Om en patient har mer än en Hälsoplan är hjärtat lila. Du kan öppna en sammanfattning av en patients prenumeration på Hälsoplan från hjärtikonen. Prenumerationen öppnas i en dialogruta där du kan skriva ut planuppgifterna, skicka plansammanfattningen via e-post eller gå till prenumerationssidan för att se mer detaljer.