Du kan se påminnelser som har sparats för en specifik kund på kundsidan > fliken Påminnelser. Alla påminnelser för alla kunder visas på Patientvård > fliken Påminnelser.
Påminnelserna läggs i en skicka-kö och skickas automatiskt vid angivna tidpunkter. Automatiska påminnelser läggs i kön för att skickas 30 dagar före utskicksdatumet. Påminnelse för bokad tid läggs i kön direkt när bokningen skapas.
Funktioner för skicka-kö
Kolumnen Skicka kö visar datum, tid och sändningsmetod för påminnelsen.
Du kan redigera eller radera en påminnelse med knapparna längst ned i raden för påminnelsen.
När en påminnelse har skickats tas den bort från skicka-kön och kolumnen Skicka visar när påminnelsen skickades. Om du vill skicka en redan skickad påminnelse igen, välj plusknappen och lägg till ett nytt utskicksdatum.
För att skicka en påminnelse manuellt direkt, välj skicka-knappen.
Om en påminnelse inte skickas vid sin angivna tid, kontrollera kontots SMS kvar och att kundens e-postadress och/eller Telefonnummer är sparade i deras detaljer.
Om du vill se mer information om påminnelser, välj knappen Visa information högst upp på sidan under Patientvård > fliken Påminnelser.