Du kan se påminnelserna som sparats för en specifik kund på kundsidan > fliken Påminnelser. Alla påminnelser för alla kunder visas i Dokument > fliken Påminnelser.
Påminnelserna läggs i en skickarkö och skickas automatiskt vid de angivna tidpunkterna. Automatiska påminnelser läggs i kö för att skickas 30 dagar innan deras utskicksdatum. Påminnelse för bokad tid läggs i kö omedelbart när bokningen skapas.
Funktioner för skickarkön
Kolumnen Skicka kö visar datum, tid och sändningsmetod för påminnelsen.
Du kan redigera (1) eller radera (2) en påminnelse med knapparna längst ned i raden för påminnelsen.
När en påminnelse har skickats tas den bort från skickarkön och kolumnen Skicka visar när påminnelsen skickades. Om du vill skicka en redan skickad påminnelse igen, välj plusknappen (3) och lägg till ett nytt utskicksdatum.
För att skicka en påminnelse manuellt direkt, välj skicka-knappen (4).
Om en påminnelse inte skickas vid den angivna tiden, kontrollera kontots SMS kvar och att kundens e-postadress och/eller telefonnummer är sparade i deras uppgifter.
För att se mer information om påminnelser, välj knappen Visa information längst upp på sidan i Dokument > fliken Påminnelser.