När Cubex integrerat medicinskåp används kan en artikel ibland av någon anledning inte matchas mot rätt konsultation eller patient. Det kan till exempel bero på att artikeln har tagits direkt från ett skåp utan att läggas till i en konsultation i Provet först, eller att den mängd som tas från skåpet inte stämmer överens med den mängd som läggs till i konsultationen. I dessa fall uppdateras artikelns status inte korrekt på konsultationen, och artikeln listas som en artikel utan koppling. Artiklar utan koppling måste matchas manuellt mot konsultationer.
Så här matchar du fristående artiklar från sidan Artiklar utan koppling:
Gå till Patientvård > Artiklar utan koppling.
Hitta artikeln i listan och välj Lägg till i konsultation. En dialog öppnas.
Lägg till kund och patient och välj den konsultation som artikeln hör ihop med.
Välj Spara. Konsultationssidan och artikel-dialogen öppnas. Artikel-dialogen visar den röda texten: 'Den olänkade artikeln kommer länkas till denna'.
Kontrollera och fyll i artikelinformationen och välj sedan Spara.
Obs! Den nya konsultationssidan släpps under september 2026, och funktioner för artiklar utan koppling läggs fortfarande till där. Om en funktion som beskrivs här saknas kan du växla till den gamla versionen från toppen av konsultationssidan.
Så här matchar du artiklar utan koppling från en konsultationssida:
Öppna artikelsökningen under Behandlingsartiklar:
Ny konsultationssida: ange artikelnamnet i sökfältet.
Gammal konsultationssida: välj plusknappen i en artikelsektion (Mediciner, Foder eller Lager). En sökdialog öppnas.
Välj kryssrutan för Medicin utan koppling (eller foder eller lager). En lista med artiklar utan koppling öppnas under.
Hitta artikeln i listan och välj Lägg till i konsultation. Artikel-dialogen öppnas.
Kontrollera och fyll i artikelinformationen och välj sedan Spara.
Felsökning av det integrerade Cubex medicinskåpet
Kontakta Provet support: Om information om kund, patient eller artikel inte uppdateras korrekt från Provet till MyCubex-mjukvaran. Om till exempel en Cubex-artikel läggs till i en konsultation, eller om kund-, patient- eller artikeluppgifter uppdateras i Provet, men ändringarna inte uppdateras i MyCubex.
Kontakta Cubex support: Om du har några problem med MyCubex-mjukvaran eller Cubex-skåp, till exempel om information inte uppdateras korrekt från MyCubex till skåpet eller vice versa.