Triageringsfunktionen i Provet hjälper dig att hantera akuta bokningar. Du kan kategorisera bokad tid efter angelägenhetsgrad så att veterinärpersonalen tydligt kan se vilka patienter som behöver uppmärksammas i första hand. Triageringsfunktionen är tillgänglig om den har aktiverats i inställningarna för enhet. De tillgängliga triagekategorierna, avdelningarna och övriga alternativ definieras i Inställningar.
Översikt över triageringsflödets steg:
1. Godkänn patienten till en triageavdelning
Skapa en bokad tid eller starta en konsultation från patientens sida.
Befintlig kund och patient: När patienten redan finns i ditt system kan du starta en konsultation utan att först skapa en bokad tid: på patientsidan, välj Skapa ny > Konsultation i det övre högra hörnet av sidan. Då kommer du till sidan Konsultationsdetaljer.
Ny kund och patient: Du måste först skapa en ny bokad tid i Kalender och sedan välja knappen Checka-in patient på sidan Vald tid, eller så behöver du skapa en ny kund och patient och därefter starta en konsultation från patientsidan.
Tips: Om du bokar bokad tid till en triageavdelning i Kalender läggs avdelningen till i Vald tid automatiskt. Triageavdelningen läggs också till automatiskt om du bokar en bokad tid för en veterinär vars arbetspass är länkad till avdelningen.
Välj en triageavdelning (om den inte redan har lagts till i Vald tid). Observera att patienten inte visas i triageringsdashboard om ingen triageavdelning har valts.
Välj Checka-in patient. Observera att när en triageavdelning är vald kan du inte starta konsultationen innan du har markerat patienten som ankommen och triagerat patienten.
Triageringsöversikt
När en patient har checkats in till en triageavdelning eller har en schemalagd bokad tid för en triageavdelning blir den synlig i triageringsöversikten. För att komma till triagesidan via vänstermenyn, gå till Patientvård > Triage.
Den ankomna patienten visas överst i listan över triagepatienter. Kolumnen Triage visar tiden när patienten checkades in. Tiden fortsätter att vara röd tills du har triagerat patienten. Under kortet för ankomna patienter hittar du en lista med patienter som har schemalagda triageavdelningsbokningar men som ännu inte har anlänt och checkats in.
Om patientplatser används kan du lägga till en plats genom att välja frågetecknets länk i kolumnen Patientens plats. Du kan också lägga till eller redigera personal genom att välja länken i kolumnen Pers..
De triagekategorier som används för din enhet visas längst upp på sidan, där varje kategori visar aktuellt antal patienter i kategorin.
2. Triagera patienten.
Välj knappen +Triage längst ut på raden. En dialog öppnas.
Välj en triagekategori. Du kan även lägga till preliminära Kliniska anteckningar och patientens status om dessa alternativ finns tillgängliga.
Välj Spara.
I triageringsöversikten visar kolumnen Triage både tiden när patienten triagerades och när patienten markerades som ankommen. Om den maximala tiden för triagekategorin överskrids innan konsultationen har startats markeras tiden i rött.
3. Påbörja konsultationen för triagepatienten.
När du är i triageringsöversikten är det enklaste sättet att börja konsultationen att välja patientens namn-länk. Då kommer du till patientens sida där du vid behov först kan granska patientens journalhistorik.
Alternativt kan du gå till konsultationssidan från Kalender eller från Överblick.
På patientens sida hittar du den triagerade konsultationen under Konsultationshistorik. Kolumnen Status visar en ambulansikon och etiketten för den tilldelade triagekategorin. För att gå till konsultationssidan, välj stetoskopknappen längst ut på raden.
Starta konsultationen som vanligt genom att använda knappen Påbörja konsultation. När du startar konsultationen tas patienten bort från triageringsöversikten. Ambulansikonen och etiketten för triagekategorin försvinner också från konsultationsraden på patientens sida och från översikten. Triagekategori-etiketten visas fortfarande på konsultationssidan under Konsultationsdetaljer.