Triageringsfunktionen i Provet hjälper dig att hantera akuta bokningar. Du kan kategorisera bokningar efter hur brådskande de är, så att veterinärpersonalen tydligt kan se vilka patienter som behöver prioriteras. Triageringsfunktionen är Tillgänglig om den har aktiverats i inställningarna för enheten. Tillgängliga triagekategorier, avdelningar och andra alternativ definieras i inställningarna.
Översikt över stegen i triagearbetsflödet:
1. Checka in patienten på en triageavdelning
Skapa en bokning eller starta en konsultation från patientens sida.
Befintlig kund och patient: När patienten redan finns i systemet kan du starta en konsultation utan att först skapa en bokning: på Patientsidan väljer du + Skapa ny > Konsultation i sidans övre högra hörn. Då öppnas sidan Skriv in konsultation.
Ny kund och patient: Du måste först skapa en ny bokning i bokningskalendern och sedan välja knappen Checka-in patient på sidan Vald tid. Du kan också skapa en ny kund och patient och sedan starta en konsultation från Patientsidan.
Tips: Om du bokar tiden till en triageavdelning i bokningskalendern läggs avdelningen automatiskt till i detaljerna för bokningen. Triageavdelningen läggs också automatiskt till om du bokar en tid för en veterinär vars arbetspass är länkat till avdelningen.
Välj en triageavdelning om den inte redan har lagts till i detaljerna för bokningen. Observera att patienten inte visas på triageöverblicken om ingen triageavdelning har valts.
Välj Checka-in patient. Observera att när en triageavdelning har valts kan du inte starta konsultationen innan du har checkat in patienten och triagerat patienten.
Triageöverblick
När en patient har checkats in på en triageavdelning eller har en schemalagd bokning på en triageavdelning visas den på triageöverblicken. Gå till Patientvård > Triage i navigeringen till vänster för att öppna triagesidan.
Den Incheckade patienten visas högst upp i listan Triagepatienter. Kolumnen Triage visar väntetiden och Ankommen vid visar tiden för incheckningen. Väntetiden förblir röd tills du har triagerat patienten. Under tabellen visar sektionen Schemalagda besök patienter med schemalagda bokningar på triageavdelningar som ännu inte har anlänt.
Om patientens platser används kan du lägga till en plats genom att välja frågetecknet i kolumnen Patientens plats. Dialogrutan Ändring av patientens plats öppnas. Du kan också hantera personal genom att välja länken i kolumnen Pers.; där finns alternativen Lägg till och Redigera.
Triagekategorierna som används på enheten visas högst upp på sidan. Varje kategori visar det aktuella antalet patienter i kategorin.
2. Triagera patienten
Välj knappen +Triage längst ut på raden. En dialogruta öppnas.
Välj en Triagekategori. Du kan också lägga till en Kliniska undersökningsmallar och registrera patientens vitalvärden under Status, om dessa alternativ är Tillgängliga.
Välj Spara.
På triageöverblicken visar kolumnen Triage både tiden då patienten triagerades och tiden då patienten checkades in. Om den maximala tiden för triagekategorin överskrids innan konsultationen har startats markeras tiden med rött.
3. Påbörja konsultationen för triagepatienten
En triagerad patient markeras med en ambulansikon och triagekategorin i kolumnen Status, både på triagesidan och under Senaste konsultationer på Överblick. Håll pekaren över kategorin för att se dess fullständiga Namn.
Så här öppnar du konsultationen:
Under Senaste konsultationer på Överblick väljer du stetoskopknappen längst ut på raden.
På triagesidan väljer du patientens Namn för att öppna Patientsidan, där du först kan granska patientens medicinska Historik. Välj sedan Konsultation i flikraden.
Du kan också öppna konsultationen från bokningskalendern.
Välj Påbörja konsultation för att starta konsultationen. Patienten tas då bort från triagesidan, och ambulansikonen samt triagekategorin visas inte längre.
På sidan för Gammal konsultation visas triagekategorin under Konsultationsdetaljer.
På sidan för ny konsultation är detta ännu inte Tillgänglig.