Orsaksgrupper för bokning, bokningstyper och resurser används i schemaläggning, kundkommunikation, onlinebokning och konsultationsflöden.
Den här artikeln beskriver hur du konfigurerar bokningstyper och resurser så att de blir tillgängliga för onlinebokning.
Orsaksgrupper hjälper till att kategorisera specifika bokningstyper så att kunderna kan välja från en kortare lista baserat på besökets natur, i stället för att bläddra bland en stor lista med blandade anledningar.
Bokningstyp definierar de specifika bokningsalternativ som finns tillgängliga och styr detaljer som till exempel Tillgänglighet.
Resurser är bokningsbara objekt, som ett rum, en operationsavdelning eller en bit utrustning.
Exempel: En orsaksgrupp som heter "Vaccinationer" kan innehålla bokningstyper som "Årlig vaccination — katt" eller "Boostervaccination — katt". En resurs kan vara "Kattrum 1". Om du har aktiverat Tillgänglig online och Tillåt onlinebokning av resurser på bokningstypen "Boostervaccination — katt" kan kunder boka in det bokningstillfället i en tillgänglig lucka för "Kattrum 1" i onlinebokning.
Konfigurera en resurs för onlinebokning
För att göra en resurs tillgänglig för onlinebokning behöver du aktivera den i resursens inställningar. Tänk på att du även måste aktivera Tillåt onlinebokning av resurser för varje relevant bokningstyp. Se Konfigurera en bokningstyp för onlinebokning nedan.
Gå till Inställningar > Allmän > Enhet > Resurser.
Välj Lägg till för att skapa en ny resurs, eller välj en befintlig resurs för att redigera den.
Ange de obligatoriska uppgifterna. Mer information finns i Resurser: översikt och konfiguration.
Markera kryssrutan Visa i onlinebokning.
Välj Spara.
Du behöver även konfigurera arbetspass för resursen så att bokningsluckor blir tillgängliga i onlinebokning. Mer information finns i Konfigurera arbetspass för personal och resurser för onlinebokning.
Konfigurera en bokningstyp för onlinebokning
För att göra en bokningstyp tillgänglig för onlinebokning aktiverar du relevanta inställningar i avsnittet Onlinebokningsinställningar för bokningstypen.
Gå till Inställningar > Listor & Mallar > Bokningstyp.
Välj en bokningstyp för att redigera den, eller välj Lägg till för att skapa en ny. För information om att skapa en bokningstyp och vilka alternativ som finns, se Lägg till bokningstyper.
Markera kryssrutan Tillåt onlinebokning av resurser så att bokningstypen kan bokas för resurser som har onlinebokning aktiverad. (Valfritt)
I avsnittet Onlinebokningsinställningar, markera kryssrutan Tillgänglig online för att göra bokningstypen tillgänglig för onlinebokning.
I Behörig personal väljer du vilka personalmedlemmar eller resurser som ska kunna bokas för den här bokningstypen. Om den lämnas tom kan vem som helst (användare eller resurs) som uppfyller kraven för onlinebokning bokas. (Valfritt)
Välj Spara.
Dessa inställningar börjar gälla omedelbart. När både Tillgänglig online och Tillåt onlinebokning av resurser är aktiverade visas bokningstypen som ett bokningsalternativ för alla resurser där Visa i onlinebokning är valt. Om Tillåt onlinebokning av resurser inte är markerat är bokningstypen endast tillgänglig för onlinebokning med personal, inte med resurser.