Om du har konfigurerat ett avbokningsskäl för statusen Utebliven i Provet kan du ange bokad tid som utebliven när en kund inte kommer till den schemalagda tiden.
Välj bokad tid i kalendern. Dialogrutan Vald tid öppnas.
Välj Fler åtgärder och välj sedan alternativet för att markera bokad tid som utebliven. Dialogrutan Ange som utebliven öppnas.
Välj avbokningsskäl för utebliven från rullgardinsmenyn Avbokningsskäl. Du kan också lägga till en beskrivning i fältet Avbokningsskäl text.
Välj Ange som utebliven. Stäng dialogrutan utan att göra ändringar genom att välja Behåll bokningen.
En bokad tid där kunden uteblir ligger kvar i kalendern och visas med färgen Vit. I dialogrutan med uppgifter om den bokade tiden visas statusen ”Utebliven”.
Du kan inte markera bokad tid som utebliven från menyn som öppnas när du högerklickar på bokad tid i kalendern. Menyn innehåller inget alternativ för Utebliven.
Om en missad bokad tid inte anges som utebliven visas den i orange i kalendern och har statusen ”Passerad”.
Vid behov kan du återgå från statusen Utebliven genom att välja Ångra utebliven i dialogrutan med uppgifter om den bokade tiden.