A integração para conciliação direta é configurada pela Provet. Contacte o seu representante de vendas ou o Apoio Provet, se desejar que seja ativada.
Procedimento para efetuar a conciliação direta geral
Aplica-se a todas as empresas de seguros com acordo de conciliação direta, exceto a Agria. (Veja mais abaixo no documento para obter informação sobre a Agria.)
Procedimento:
Crie a exigência na fatura ao clicar em "+ Krav":
Selecione o Paciente (se houver vários pacientes na consulta) e o tipo de exigência "Generelt".
Na janela que se abre agora, verifique se todas as informações estão corretas, especialmente a empresa de seguros e o número do seguro. Atualize ou adicione, se necessário.
Na parte inferior, selecione quais Anexos devem ser enviados junto com a exigência.
A proposta de fatura e o histórico do paciente são predefinidos.
Selecione também quanto do histórico do paciente deve ser enviado.
ATENÇÃO: Algumas empresas de seguros exigem que sejam enviados formulários próprios para conciliação direta. Isso pode ser adicionado no journal ou baixado no PC e adicionado no campo para upload de Anexos:
Clique em Criar e Enviar. O sistema enviará agora a exigência por Email para a empresa de seguros selecionada.
A resposta da empresa de seguros chega por Email. Quando chegar, é necessário preencher três campos na exigência de seguro: o número do sinistro, o montante de indemnização e o estado devem ser alterados para Klar.
Clique no ícone de caneta junto à exigência de seguro para atualizar isso.Agora pode concluir a fatura e receber o pagamento de forma normal do cliente ou imprimir uma fatura. O que a empresa de seguros deve será mostrado assim na fatura:
A visão geral de todas as exigências de seguro encontra-se na separador Exigências de seguro em Clientes e pacientes.
Aí pode filtrar por Estado:
Dica: Em Clientes e pacientes > Faturas, pode ver uma visão geral de todas as faturas no sistema, mas com possibilidade de filtrar, por exemplo, se o cliente ou a empresa de seguros consta como devedora (1). Se a fatura foi enviada para o cliente, aparece uma data na coluna Enviado (2).
Quando o dinheiro da empresa de seguros chegar, é registado como um pagamento do tipo exigência de seguro:
Dica: Se tiver introduzido um montante de indemnização incorreto, pode apagar exigências de seguro que não tenham sido registadas como pagas e criar uma nova sem a enviar. A eliminação é feita através do pequeno cesto de lixo ao lado da exigência na fatura. Em seguida, cria uma nova de forma normal, mas seleciona Criar em vez de Criar e Enviar. Depois, existe um botão inteligente que permite marcar uma exigência como enviada. Clique na seta ao lado de Enviar novamente:
Procedimento para efetuar a conciliação direta Agria
A integração de conciliação direta Agria está incluída na sua licença Provet. Tem de ser ativada primeiro no seu sistema. Contacte o seu representante de vendas ou o Apoio Provet, se desejar que seja ativada.
Quando a conciliação direta Agria estiver ativada na sua cloud, aparece uma opção adicional para além de "Generelt" ao enviar uma exigência de seguro, chamada Agria.
Os passos para enviar são os mesmos de uma exigência geral, mas fica dispensado de introduzir a indemnização, o número do sinistro e de alterar o estado da exigência manualmente — isso é feito automaticamente no sistema.
Nota: Não é possível utilizar elementos de preço negativos, por exemplo, para desconto. A Agria não irá aceitar isso. Use os campos de desconto no Provet.