Este guia aplica-se a clínicas com ambientes Provet criados antes de 16 de março de 2026. Estamos a atualizar a configuração das taxas de manuseamento e de injeção para ficar mais consistente e mais fácil de gerir em todos os ambientes. Este guia explica o que está a mudar, quais as configurações que estão a ser descontinuadas e como atualizar a sua configuração.
Nota
Se o seu ambiente Provet foi criado após 16 de março de 2026, este guia não se aplica. Consulte Handling and Injection Fees.
O que está a mudar?
Na nova configuração, as taxas de manuseamento e de injeção passam a basear-se nos itens de procedimento do seu catálogo. O preço do item de taxa selecionado é usado como preço predefinido da taxa, o qual pode ser substituído em itens individuais. As taxas baseadas em percentagem já não serão suportadas. Para mais informações, consulte Changes to Handling and Injection Fee Settings.
Como parte da nova configuração, estará disponível uma nova definição de organização, Fee items inherit VAT from medicine, em Settings > General > Organization settings. Quando ativada, os itens de taxas de manuseamento e de injeção passam a usar a taxa de IVA do item de medicamento associado, em vez do respetivo grupo de IVA.
Preparar para a migração
Antes de as definições antigas serem descontinuadas, verifique se a sua configuração atual segue a configuração recomendada. Isto garante uma transição sem problemas quando as novas definições entrarem em vigor.
Para configurar as taxas de manuseamento e de injeção, é necessário ter as permissões necessárias. Consulte Handling and Injection Fees para mais detalhes.
Na nova configuração, as taxas de manuseamento e de injeção baseiam-se em itens de procedimento. Antes de atualizar as suas definições, crie os itens que pretende usar como taxas e atribua-lhes os preços que estava a usar anteriormente como taxas predefinidas, caso ainda não os tenha. Tenha em atenção que são obrigatórios preços fixos; as taxas baseadas em percentagem já não serão suportadas.
Para uma transição mais suave, certifique-se de que tanto o preço do item de taxa como o preço da taxa predefinida nas suas definições estão definidos com o mesmo valor antes de contactar o apoio para iniciar a migração. Até o apoio ativar as novas definições para o seu ambiente, Provet usa o preço da taxa predefinida das suas definições. Quando as novas definições estiverem ativadas, Provet usa o preço do item de taxa. Definir ambos com o mesmo preço garante que as taxas são cobradas corretamente durante a transição.
Exemplo:
Crie um item de procedimento chamado "Medicine Handling Fee" e atribua-lhe o preço que estava a usar anteriormente como taxa de manuseamento predefinida, por exemplo 10. Crie um item separado chamado "Injection Fee" e atribua-lhe o seu preço predefinido anterior da taxa de injeção, por exemplo 10. Em seguida, nas suas definições, defina o campo Default handling fee para 10 para corresponder ao preço do item Medicine Handling Fee e defina o campo Default injection fee para 10 para corresponder ao preço do item Injection Fee.
Handling fees
Aceda a Settings > General > Clinic location > Handling & injection Fees > Handling fees e confirme o seguinte:
Handling fee calculation method está definido como Fixed fee. Se atualmente estiver a usar uma taxa percentual, altere para uma taxa fixa antes da data da migração.
Handling fee method está definido como Add fee as a separate row on the invoice.
Foi selecionado um item de procedimento no campo Handling fee item. Certifique-se de que o preço deste item reflete o preço da taxa de manuseamento predefinida que pretende usar no futuro.
O Default handling fee nas definições está definido com o mesmo preço que o Handling fee item.
Nota
A definição Maximum handling fee não é transportada durante a migração. Após a migração, pode definir uma quantidade máxima de taxa de manuseamento por consulta ou por dia do calendário nas novas definições.
Injection fees
Aceda a Settings > General > Clinic location > Handling & injection Fees > Injection fees e confirme o seguinte:
Injection fee type está definido como Fixed fee.
Injection fee method está definido como Add fee as a separate row on the invoice.
Foi selecionado um item de procedimento no campo Injection fee item. Certifique-se de que o preço deste item reflete o preço predefinido da taxa de injeção que pretende usar no futuro.
O Default injection fee nas definições está definido com o mesmo preço que o Injection fee item.
Também pode configurar taxas em itens individuais de medicamento. Aceda a Catalog > Items e atualize cada item no separador Pricing para indicar se deve usar a taxa predefinida ou um preço personalizado. Consulte Handling and Injection Fees para mais detalhes.
Quando tiver concluído os passos de preparação acima, contacte Provet support para que as novas definições de taxas de manuseamento e de injeção sejam ativadas para o seu ambiente.
Após a migração, confirme que as taxas de manuseamento e de injeção estão a ser aplicadas corretamente em consultas e vendas de balcão.
Alterações às definições de taxas de manuseamento e de injeção
As definições das taxas de manuseamento e de injeção em Settings > General > Clinic location > Handling & injection Fees foram simplificadas e atualizadas. Algumas definições estão a ser removidas e a nova configuração substitui-as por uma configuração mais limpa, baseada em itens de procedimento.
As seguintes definições estão a ser removidas:
Use default fees (Enable default handling fee / Enable different handling fee for partial packages)
Handling fee calculation method (fixed fee or percentage)
Default handling fee
Default handling fee percentage
Injection fee type
Injection fee method
Em vez disso, verá um conjunto simplificado de definições em que seleciona um item de procedimento como a taxa. Consulte Handling and Injection Fees para uma visão geral completa das novas definições.
As seguintes alterações estão planeadas para uma versão futura:
As definições das taxas de manuseamento e de injeção passam para Catalog > Items > Handling & injection Fees para facilitar a localização e a gestão das definições de taxa juntamente com os itens do seu catálogo.