A IA clínica é um complemento para Provet que oferece caraterísticas baseadas em IA para ajudar as equipas veterinárias a trabalhar com mais eficiência. Inclui caraterísticas como Assistente de IA, resumos do Historial do doente AI e Instruções de alta da IA, que automatizam o registo de notas, resumem os registos dos pacientes e criam rascunhos de resumos de alta prontos para partilhar com os clientes. Este artigo explica como comprar a subscrição de IA clínica, como funciona a tarifação por lugar, a diferença entre lugares e utilizadores e o que acontece quando atribui ou remove lugares.
O que é um lugar?
Um lugar é uma licença atribuída a um utilizador específico, que lhe dá acesso completo às caraterísticas da IA clínica. Cada lugar permite que uma pessoa utilize o produto. O preço é calculado por lugar (por início de sessão de utilizador), e cada lugar corresponde a um início de sessão único, que não pode ser utilizado por várias pessoas ao mesmo tempo.
Só compra as licenças, ou lugares, de que precisa. Quanto mais lugares precisar, maior será o custo total, uma vez que cada lugar determina quantas pessoas podem aceder à IA clínica.
Lugares e utilizadores
Usuário refere-se a qualquer pessoa da sua organização que possa iniciar sessão em Provet. Uma clínica pode ter centenas de utilizadores, como veterinários, enfermeiros, rececionistas, etc.
Lugar é uma licença paga atribuída a um utilizador. Um lugar dá a esse utilizador acesso ilimitado ao Assistente de IA. Todas as outras caraterísticas da IA clínica já são ilimitadas para cada utilizador.
Utilizadores sem lugar estão no Plano gratuito. No Plano gratuito, o Assistente de IA está limitado a 30 minutos por utilizador por mês. As Instruções de alta da IA e o Historial do doente AI são ilimitados.
A atribuição de lugares é flexível. Os administradores podem atribuir lugares a qualquer utilizador ativo e reatribuir lugares quando há alterações no pessoal. Pode atribuir lugares na página da subscrição de IA clínica, e as alterações entram em vigor imediatamente.
Como funciona a tarifação por lugar na IA clínica
Quando o país da sua organização está definido em Provet, a página da subscrição apresenta a moeda correta e o preço por lugar. Podem aplicar-se impostos, dependendo da sua região.
Planos e limites de utilização
As subscrições de IA clínica têm dois níveis de plano: Plano gratuito e Plano ilimitado.
O plano é selecionado ao nível da organização, mas aplica-se de forma diferente aos utilizadores com e sem lugares.
Todas as organizações têm automaticamente o Plano gratuito. No Plano gratuito, o Assistente de IA é limitado e todas as outras caraterísticas da IA clínica são ilimitadas.
O limite do Assistente de IA aplica-se a cada utilizador por mês de calendário.
Quando compra lugares, considera-se que a organização tem o Plano ilimitado.
Os utilizadores com lugares atribuídos têm utilização ilimitada de todas as caraterísticas da IA clínica.
Caraterística | Plano gratuito | Plano ilimitado (lugares) |
Assistente de IA | 30 minutos de ditado por utilizador por mês | Ilimitado |
Instruções de alta da IA | Ilimitado | Ilimitado |
Historial do doente AI | Ilimitado | Ilimitado |
Se tiver algum problema relacionado com a sua subscrição de IA clínica, contacte support@provet.com.
Nota: No Plano gratuito, quando um utilizador atinge o limite mensal do Assistente de IA, o botão do Assistente de IA é desativado e uma descrição informa quando o limite será reposto (no início do mês seguinte). As sessões do Assistente de IA em curso não são interrompidas; o limite aplica-se apenas ao iniciar novas gravações.
Os utilizadores sem lugar podem utilizar as Instruções de alta da IA e o Historial do doente AI sem qualquer limite mensal.
Limites mensais e reposição dos lugares
Reposição do limite do Assistente de IA: O limite do Assistente de IA para utilizadores sem lugar é reposto no primeiro dia de cada mês.
Por exemplo, se uma enfermeira atingir o limite de 30 minutos do Assistente de IA a 15 de julho, só poderá iniciar novas gravações a 1 de agosto.Alteração de plano: Ao mudar do Plano gratuito para o Plano ilimitado ou vice-versa, a utilização do Assistente de IA é reposta imediatamente. Se mudar para o Plano gratuito depois de cancelar todos os lugares, a utilização do Assistente de IA por todos os utilizadores é reposta no ciclo de faturação seguinte.
Alterações à atribuição de lugares: Quando um lugar é atribuído a um utilizador, este passa a ter utilização ilimitada do Assistente de IA imediatamente. Se remover um lugar, o utilizador volta ao Plano gratuito e a utilização do Assistente de IA é reposta no ciclo de faturação seguinte.
Como comprar lugares de IA clínica
Aceda a Configurações > Faturação e subscrição > Agente clínico. A página Agente clínico apresenta o seu plano atual, o número de lugares e as estatísticas de utilização.
Na página da subscrição, verá o botão Comprar lugares se não tiver o Plano ilimitado, ou Gerir lugares se já tiver lugares.
Utilize os botões + e -, ou introduza um número, para ajustar o número de lugares que pretende comprar para a sua organização. A página apresenta o preço por lugar com base no seu país.
Verifique o custo total e utilize a opção Confirmar a compra. Os lugares são faturados mensalmente e adicionados à fatura da sua organização. Após a compra, o número de lugares é atualizado imediatamente em Provet.
Após a compra, utilize Selecionar e, em seguida, Atribuir lugares para atribuir lugares a utilizadores específicos. Pesquise e selecione os utilizadores que precisam de acesso ilimitado à IA. Pode atualizar as atribuições de lugares a qualquer momento. Utilize Confirmar atribuição quando todos os utilizadores pretendidos tiverem lugares atribuídos.
Nota: Se a sua equipa crescer ou os padrões de utilização mudarem, pode comprar lugares adicionais ou removê-los. As alterações entram em vigor imediatamente.
Perguntas frequentes
Preciso de um lugar para cada utilizador?
Não. Só precisam de lugares os utilizadores que necessitam de utilização ilimitada do Assistente de IA. Todos os utilizadores podem utilizar as Instruções de alta da IA e o Historial do doente AI sem lugar e sem limite mensal.
Os lugares podem ser partilhados entre utilizadores?
Não. Cada lugar corresponde a um único início de sessão de utilizador, e não é possível partilhar inícios de sessão entre vários utilizadores ao mesmo tempo. Se mais do que uma pessoa precisar de acesso ilimitado, terá de adquirir lugares adicionais.
Pode reatribuir lugares que já não estão a ser utilizados. Por exemplo, o Veterinário A e o Veterinário B são ambos utilizadores. O Veterinário A está no Plano gratuito e o Veterinário B tem um lugar no Plano ilimitado. Se o Veterinário B deixar de trabalhar na clínica, o administrador pode remover-lhe o lugar e reatribuí-lo ao Veterinário A.
O que acontece quando um utilizador sem lugar atinge o limite do Assistente de IA?
Quando um utilizador sem lugar atinge o limite mensal do Assistente de IA, o botão do Assistente de IA é desativado e uma descrição indica quando a utilização será reposta. O utilizador volta a ter acesso ao Assistente de IA no início do mês seguinte ou imediatamente, se lhe for atribuído um lugar. As Instruções de alta da IA e o Historial do doente AI não são afetados.
Como são tratados os impostos?
Os preços apresentados na página da subscrição não incluem impostos. Os impostos aplicáveis são calculados durante a faturação com base na sua localização e aparecem na fatura.
Se apenas os veterinários tiverem um lugar atribuído, tenho de comprar lugares e atribuí-los aos veterinários?
Sim, terá de comprar lugares e atribuí-los a todos os veterinários.