Os seus produtos e serviços (por exemplo, medicamentos, alimentos, procedimentos, análises laboratoriais, etc.) usados para tratar pacientes e vendidos a proprietários de animais são geridos como itens no Provet. A faturação é baseada nesses itens, que podem conter muita informação, incluindo o preço do item para o seu cliente.

Os seus itens podem ser encontrados em Catálogo > Itens.

Os itens são agrupados automaticamente em tipos de artigos para que diferentes itens possam ter funcionalidades avançadas diferentes. Por exemplo, um item de medicamento tem um campo para definir a sua substância ativa, o que não se aplica a um item de procedimento. Em muitos locais no Provet, pode usar filtros para organizar os itens pelo seu tipo de artigo.

Note que os tipos de artigos não podem ser personalizados. Os seguintes tipos de artigos estão disponíveis no Provet:

Veja como criar um item.

Todos os itens no seu Provet são organizados automaticamente em listas de artigos. Se tiver apenas uma localização da clínica, só pode ter uma lista de artigos e não precisa de se preocupar com a gestão da lista. Se tiver duas ou mais localizações da clínica ativas no seu Provet, pode usar uma lista de artigos partilhada ou ter listas separadas para as localizações da clínica. Com uma lista de artigos, todos os itens e preços são iguais e não pode definir preços diferentes para diferentes localizações da clínica. Com listas de artigos separadas, pode ter produtos e preços diferentes para itens, mas tem de gerir todas as listas de artigos e os preços de itens separadamente. Normalmente, decide a configuração da sua lista de artigos com o seu especialista de implementação do Provet.

Veja como criar uma lista de artigos.

Pode gerir a sua lista de artigos agrupando os itens em subgrupos e também criar subgrupos sob subgrupos para organizar ainda mais os itens para gestão de inventário e para fins de relatórios. Por exemplo, pode adicionar um subgrupo pai «Pharmacy Revenue» com subgrupos «Parasite prevention», «Analgesics», «Antibiotics» e «Steroids». Pode personalizar totalmente os subgrupos ou optar por não os usar.

Veja como criar um subgrupo de artigos.

Os pacotes de itens fornecem uma forma fácil de criar uma estrutura de preços e faturação agrupada para um conjunto de itens usados rotineiramente em conjunto. Os pacotes de itens também melhoram a eficiência do fluxo de trabalho porque os itens não precisam de ser adicionados individualmente numa consulta ou numa Venda de balcão.

Os pacotes de itens são comumente usados para procedimentos cirúrgicos ou outros serviços profissionais padrão, como colocação de cateter IV ou administração de medicação pré-anestésica, mas também podem ser usados de muitas outras formas, por exemplo, para injeções de alergia de rotina.

Veja como criar um pacote de itens.

Preços alternativos

Normalmente, os itens têm um único preço de venda, mas por vezes é necessário uma variação padrão de preços, dependendo do uso do item. Por exemplo, pode vender um item de alimento como uma embalagem de 10 sacos, mas também vender os sacos individualmente. Neste caso, pode adicionar um preço predefinido para a opção de embalagem e um preço alternativo para sacos individuais, para que, quando o cliente comprar o alimento por sacos, o preço seja maior do que quando compra uma caixa completa.

Veja como configurar itens com preços alternativos.

Taxa mínima e preço mínimo

Ao usar uma Taxa mínima, pode garantir que um montante mínimo seja sempre faturado como preço base do item. Se o total exceder a Taxa mínima, aplica-se a definição normal de Preço do item.

Ao usar um preço mínimo em conjunto com uma Taxa mínima, pode garantir que um item não seja descontado abaixo do preço mínimo. O preço mínimo não pode ser maior do que o preço de venda mais alto do item.

As definições de Taxa mínima estão disponíveis para todos os tipos de artigos e são específicas da localização da clínica. Aplicar-se-ão Taxa de manuseamento e Taxa de injeção além da Taxa mínima.

Veja como definir uma Taxa mínima e um preço mínimo para um item.

Taxas de injeção e Taxa de manuseamento

Pode adicionar Taxa de manuseamento e Taxa de injeção aos itens de medicamento para cobrir os custos de manuseamento do medicamento ou de administrar o medicamento a um paciente.

A Taxa de manuseamento pode ser aplicada a medicamentos administrados e dispensado, e pode usar Taxa de manuseamento separadas para embalagens completas e parciais. Por exemplo, pode querer ter uma Taxa de manuseamento para manusear e vender um item de medicamento como embalagem completa, mas uma taxa maior quando vende apenas 4 comprimidos de uma embalagem.

A Taxa de injeção só pode ser aplicada a medicamentos administrado em consultas. A Taxa de injeção pode ser fixa para o item de medicamento, independentemente da quantidade administrado, ou adicionada por unidade usada.

Veja como definir Taxa de manuseamento para medicamentos.

Veja como definir Taxa de injeção para medicamentos.

A Ferramenta de Preços

A Ferramenta de Preços ajuda as organizações a simplificar a gestão de itens no Provet, mantendo a possibilidade de ter preços diferentes para diferentes localizações da clínica. Se a mesma Lista de artigos for usada por várias localizações da clínica, gerir itens no Provet é fácil, mas os preços serão os mesmos para todas as localizações da clínica.

Se as localizações da clínica tiverem as suas próprias listas de artigos, os preços podem ser definidos de forma diferente para o mesmo item em diferentes localizações da clínica, mas a gestão de itens torna-se difícil, porque todas as alterações aos itens têm de ser feitas separadamente em cada lista. Ao usar a Ferramenta de Preços, pode gerir itens para diferentes localizações da clínica e definir preços específicos para cada localização num só local.

A Ferramenta de Preços destina-se a clientes empresariais com várias localizações da clínica e está incluída no plano do nível Provet Enterprise. Saiba mais sobre a Ferramenta de Preços.