Os seus Produtos e serviços (como medicamentos, alimentos, procedimentos, análises laboratoriais, etc.) que são utilizados para tratar pacientes e vendidos aos proprietários de animais são tratados como Artigos no Provet. A faturação baseia-se nestes Artigos, que podem conter muita informação, incluindo o preço do artigo para o seu cliente.

Os seus Artigos podem ser encontrados em Catálogo > Artigos.

Os Artigos são agrupados automaticamente em Tipos de Artigo para que diferentes Artigos possam ter funcionalidades avançadas diferentes. Por exemplo, um artigo de medicamento tem um campo para definir a Substância ativa, enquanto isso não se aplica a um artigo de procedimento. Em muitos locais do Provet, pode utilizar Filtros para organizar Artigos por Tipo de Artigo.

Note que Tipos de Artigo não podem ser personalizados. Os seguintes Tipos de Artigo estão disponíveis no Provet:

Veja como criar um Artigo.

Todos os Artigos no seu Provet são organizados automaticamente em Listas de artigos. Se tiver apenas um Localização da clínica, só pode ter uma Lista de artigos e não precisa de se preocupar em gerir a lista. Se tiver duas ou mais Localização da clínica ativas no seu Provet, pode utilizar uma Lista de artigos partilhada ou ter listas separadas para as Localização da clínica. Com uma Lista de artigos, todos os Artigos e preços são iguais e não pode definir preços diferentes para diferentes Localização da clínica. Com Listas de artigos separadas, pode ter produtos e preços diferentes para Artigos, mas tem de gerir todas as Listas de artigos e o Preço do item separadamente. Normalmente, decidirá a configuração das listas de artigos com o seu especialista da implementação do Provet.

Veja como criar uma Lista de artigos.

Pode gerir a sua Lista de artigos agrupando os Artigos em subgrupos e também criar Subgrupos de artigos dentro de subgrupos para organizar ainda melhor os Artigos para efeitos de gestão de inventário e de relatórios. Por exemplo, pode adicionar um subgrupo principal de «Receita da Farmácia» com subgrupos «Prevenção de parasitas», «Analgésicos», «Antibióticos» e «Esteroides». Pode personalizar totalmente os subgrupos ou optar por não os utilizar.

Veja como criar um Subgrupo de artigos.

Os Pacotes de Artigos fornecem uma forma fácil de criar uma estrutura agrupada de Preço e faturação para um conjunto de Artigos utilizados rotineiramente em conjunto. Os Pacotes de Artigos também melhoram a eficiência do fluxo de trabalho, porque os Artigos não precisam de ser adicionados individualmente numa Consulta ou numa Venda de balcão.

Os Pacotes de Artigos são normalmente utilizados para procedimentos cirúrgicos ou outros serviços profissionais padrão, como colocação de cateter IV ou administração de medicação pré-anestésica, mas também podem ser usados de muitas outras formas, por exemplo, para injeções de alergia de rotina.

Veja como criar um Pacote de Artigos.

Preços alternativos

Normalmente, os Artigos têm um único Preço de venda, mas por vezes é necessário uma variação de Preços padrão consoante a utilização do Artigo. Por exemplo, pode vender um artigo de alimento como uma embalagem de 10 sacos, mas também vender os sacos individualmente. Neste caso, pode adicionar um preço predefinido para a opção de embalagem e um Preço alternativo para sacos individuais, para que quando o Cliente compra os alimentos em sacos, o preço seja mais alto do que quando compra uma embalagem completa.

Veja como configurar Artigos com Preços alternativos.

Taxa mínima e Preço mínimo

Ao usar uma Taxa mínima, pode garantir que um montante mínimo é sempre faturado como preço base do Artigo. Se o total exceder a Taxa mínima, aplica-se o Preço do item normal.

Ao usar um Preço mínimo juntamente com uma Taxa mínima, pode garantir que um Artigo não é descontado abaixo do Preço mínimo.

As configurações de Taxa mínima estão disponíveis para todos os Tipos de Artigo e são específicas da Localização da clínica. As Taxa de manuseamento e Taxa de Injeção aplicam-se adicionalmente à Taxa mínima.

Veja como definir uma Taxa mínima e um Preço mínimo para um Artigo.

Taxas de Injeção e Taxa de manuseamento

Pode adicionar Taxa de manuseamento e Taxa de Injeção aos artigos de medicamento para cobrir os custos de manuseamento do medicamento ou de administrá-lo a um paciente.

Uma taxa de manuseamento pode ser aplicada a medicamentos Administrado e Dispensado, e pode utilizar Taxas de manuseamento separadas para embalagens completas e parciais. Por exemplo, pode pretender ter uma Taxa de manuseamento para manusear e vender um artigo de medicamento como uma embalagem completa, mas uma taxa maior quando vende apenas 4 comprimidos de uma embalagem.

Uma Taxa de Injeção só pode ser aplicada a medicamentos Administrado em Consultas. Uma Taxa de Injeção pode ser Fixo para o artigo de medicamento, independentemente da quantidade Administrado, ou pode ser adicionada por unidade utilizada.

Veja como configurar Taxa de manuseamento para medicamentos.

Veja como configurar Taxa de Injeção para medicamentos.

A Plataforma de preços

A Plataforma de preços ajuda as organizações a simplificar a gestão dos seus Artigos no Provet, mantendo a possibilidade de ter preços diferentes para diferentes Localização da clínica. Se a mesma Lista de artigos for utilizada por várias Localização da clínica, gerir Artigos é fácil no Provet, mas os preços serão os mesmos para todas as Localização da clínica.

Se as Localização da clínica tiverem as suas próprias Listas de artigos, os preços podem ser definidos de forma diferente para o mesmo Artigo entre Localização da clínica diferentes, mas gerir Artigos torna-se difícil, porque todas as edições de Artigos devem ser feitas separadamente em cada lista. Usando a Plataforma de preços, pode gerir Artigos para diferentes Localização da clínica e definir preços específicos da Localização da clínica para cada uma num único local.

A Plataforma de preços destina-se a clientes empresariais com várias Localização da clínica e está incluída no plano do nível Provet Enterprise. Saiba mais sobre a Plataforma de preços.