Não é possível criar uma nota de crédito para uma fatura consolidada ou para uma fatura que faça parte de uma fatura consolidada. É necessário primeiro revogar a fatura consolidada, após o que é possível criar notas de crédito para as facturas originais.
Se a fatura consolidada não tiver sido finalizada, pode revogá-la e depois criar notas de crédito para as facturas originais.
Se a fatura consolidada foi finalizada, é necessário primeiro cancelar os pagamentos. Pode então revogar a fatura consolidada não paga e criar notas de crédito para as facturas originais.
Se o Provet Pay ou a integração Gravity Payments foi utilizada para pagar a fatura consolidada, pode primeiro fazer um reembolso total da fatura consolidada (ver reembolso de pagamentos Provet Pay ou reembolso de pagamentos Gravity integration). Pode então revogar a fatura consolidada não paga e criar notas de crédito para as facturas originais.