O portal de gestão Provet Pay tem uma função de extratos que fornece uma visão rápida de todas as transações por mês de calendário. Um extrato do mês anterior é gerado no início de cada mês.

As linhas do extrato são descritas abaixo. Para saber mais sobre a terminologia geral, consulte Monitorização e Relatórios.

Dica: Para ver explicações curtas das linhas nos títulos das linhas, ative o comutador Mostrar explicações (no canto superior direito da página).

A soma dos pagamentos aprovados pela instituição financeira, mas ainda não liquidada. Quando um pagamento é autorizado, é considerado como pago no sistema de gestão de práticas (Provet).

A soma dos pagamentos autorizados menos os reembolsados. Esta soma corresponde à soma no relatório de pagamentos no Provet.

A soma dos pagamentos confirmados. Quando um pagamento é totalmente processado e o dinheiro é adquirido, o pagamento é liquidado. Todas as taxas de transação ficam bloqueadas e o dinheiro está pronto para ser pago no próximo lote de pagamento. Os pagamentos com cartão típicos levam 1-2 dias a liquidar, mas alguns métodos de pagamento podem demorar mais a liquidar.

O extrato especifica o montante liquidado por mês de calendário com base na data da transação inicial.

A soma dos pagamentos autorizados menos os pagamentos liquidado. Devido ao atraso entre autorização e liquidação, algumas transações podem não ter sido liquidadas quando o mês de calendário termina. Este número aparecerá no extrato do próximo mês como liquidado do mês anterior.

O montante vendido e processado, mas ainda não pago até ao fim do mês.

O montante total pago a si (após subtração das taxas). O montante total transferido para a sua conta bancária durante o período do extrato.

Todas as taxas relacionadas com transações de pagamento acumuladas durante o mês de liquidação, mas que não necessariamente são cobradas. Estas taxas são taxas de intercâmbio, taxas do esquema, taxas do método de pagamento, taxas de processamento e taxas Nordhealth.

O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.

Taxas relacionadas com transações de pagamento cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de intercâmbio, taxas do esquema, taxas do método de pagamento, taxas de processamento e taxas Nordhealth.

As taxas de transação são cobradas do próximo lote de pagamento. Este número indica o montante de taxas de transação cobradas com sucesso.

O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.

Taxas relacionadas com transações de pagamento acumuladas, mas ainda não cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de intercâmbio, taxas do esquema, taxas do método de pagamento, taxas de processamento e taxas Nordhealth.

As taxas são cobradas antes de ser feito um pagamento. Existe um atraso entre as taxas serem acumuladas e cobradas, e por vezes a cobrança pode ocorrer no próximo mês.

O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.

Taxas relacionadas com terminais de pagamento acumuladas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de aluguer do terminal, taxas de suporte e garantia do terminal e taxas opcionais do cartão SIM.

Taxas relacionadas com terminais de pagamento cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de aluguer do terminal, taxas de suporte e garantia do terminal e taxas opcionais do cartão SIM.

As taxas são deduzidas do próximo lote de pagamento possível. Este número indica o montante de taxas de terminais cobradas com sucesso.

Taxas relacionadas com terminais de pagamento acumuladas, mas ainda não cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de aluguer do terminal, taxas de suporte e garantia do terminal e taxas opcionais do cartão SIM.

Este número indica o montante de taxas de terminais que o sistema não conseguiu cobrar. O sistema irá tentar novamente a cobrança quando existirem fundos suficientes disponíveis.

A soma dos pagamentos reembolsados aos clientes. Este é o montante total dos reembolsos durante o período do extrato. Os reembolsos são acionados pelo comerciante.

A soma dos pagamentos revertidos por ou devolvidos aos clientes. Este é o montante total dos cobramentos de devolução e das reversões. Note que existe uma diferença entre cobramentos de devolução/reversões e reembolsos. Os cobramentos de devolução e as reversões são acionados por bancos e empresas de cartão de crédito.

O montante total da soma das taxas de terminais e de transação acumuladas sem IVA.

O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.

O montante total da soma das taxas de terminais e de transação cobradas.

O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.

O montante total da soma das taxas de terminais e de transação não cobradas.

O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.

Pode imprimir o extrato usando o botão Imprimir no canto superior direito da página. Note que também pode incluir as explicações curtas das linhas na impressão, ativando o comutador Mostrar explicações.

Se quiser ver os detalhes da transação do mês selecionado, selecione a ligação Detalhes no canto superior direito da página. O relatório de taxas é aberto para o mês selecionado.