O portal de gestão do Provet Pay tem uma função de declarações que fornece uma visão rápida de todas as transações por mês de calendário. Uma declaração do mês anterior é gerada no início de cada mês.
Reconciliações Mensais
Tempo:
Os pagamentos do Provet Pay demoram 1-3 Dias. A sua declaração mensal reflete um instantâneo dos pagamentos processados até ao fim do mês, incluindo transações ainda em curso.
Termos-chave:
Ainda a Liquidar: Vendas autorizadas (registadas no Provet), mas ainda não liquidadas nem pagas. Estas aparecem na declaração do próximo mês como 'Liquidado'.
Carry Over: Pagamentos liquidado que ainda não foram pagos. Estes serão pagos no próximo pagamento.
Reconcilie as vendas:
Execute um Relatório de Pagamentos no Provet para o mês.
Compare o Relatório de Pagamentos com a Declaração Mensal do Provet Pay:
Total de Vendas = Pagamentos na rede
Reconcilie os pagamentos:
Na sua Declaração Mensal, 'Carry Over (Mês anterior)' + 'Liquidado' deve ser igual a 'Taxas' + 'Reembolsos' + 'Reversões' + 'Ajustes' + 'Pago' + 'Carry Over (Mês seguinte)'.
Contas a receber:
Ainda a Liquidar e Carry Over: Vendas concluídas mas ainda não pagas a si.
Aceder às Declarações Mensais
Selecione o botão com o nome da clínica no canto superior esquerdo do painel lateral para abrir o alternador de Localização da clínica e, em seguida, selecione Configurações na lista. Isto funciona quer a sua organização tenha uma única Localização da clínica ou várias.
Aceda a Configurações > Integrações > Provet Pay.
Selecione Página de gestão aberta. O portal de gestão abre num novo separador.
O Painel de controlo do portal de gestão é apresentado por predefinição. Pode encontrar a secção de declarações no painel. Selecione um dos meses para abrir uma declaração ou selecione Declarações anteriores para ver declarações de meses anteriores. Em alternativa, selecione Relatórios > Declarações mensais na navegação do lado esquerdo do portal de gestão.
Linhas da Declaração Mensal
As linhas da declaração são descritas abaixo. Para saber mais sobre a terminologia geral, consulte Ver Relatórios.
Nota: Para ver explicações curtas das linhas nos títulos das linhas, ative o interruptor Mostrar explicações no canto superior direito da página.
Autorizado
A soma dos pagamentos aprovados pela instituição financeira, mas ainda não liquidado. Quando um pagamento é autorizado, considera-se como pago no sistema de gestão de práticas (Provet).
Pagamentos na rede
A soma dos pagamentos autorizados menos os pagamentos reembolsados. Esta soma corresponde à soma no relatório de pagamentos do Provet.
Liquidado
A soma dos pagamentos confirmados. Quando um pagamento é totalmente processado e o dinheiro é adquirido, o pagamento é liquidado. Todas as taxas de transação ficam bloqueadas e o dinheiro está pronto para ser pago no próximo lote de pagamentos. Os pagamentos típicos com cartão demoram 1-2 Dias a ficar liquidado, mas alguns métodos de pagamento podem demorar mais a ser liquidado.
A declaração especifica o montante liquidado por mês de calendário com base na data inicial da transação.
Ainda a Liquidar
A soma dos pagamentos autorizados menos os pagamentos liquidado. Devido ao atraso entre a autorização e a liquidação, algumas transações podem não ter sido liquidado quando o mês de calendário termina. Este número seguirá na declaração do próximo mês como liquidado do mês anterior.
Carry Over
O montante vendido e processado, mas ainda não pago no final do mês.
Pago
O montante total pago a si (após serem subtraídas as taxas). O montante total transferido para a sua conta bancária durante o período da declaração.
Taxas de Transação Acumuladas (IVA Excluído)
Todas as taxas relacionadas com transações de pagamento acumuladas durante o mês de liquidação, mas que não são necessariamente cobradas. Estas taxas são taxas de intercâmbio, taxas do esquema, taxas do método de pagamento, taxas de processamento e taxas da Nordhealth.
O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.
Taxas de Transação Cobradas (IVA Excluído)
Taxas relacionadas com transações de pagamento cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de intercâmbio, taxas do esquema, taxas do método de pagamento, taxas de processamento e taxas da Nordhealth.
As taxas de transação são cobradas do próximo lote de pagamentos. Este número indica o montante de taxas de transação cobradas com sucesso.
O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.
Taxas de Transação Não Cobradas (IVA Excluído)
Taxas relacionadas com transações de pagamento acumuladas mas ainda não cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de intercâmbio, taxas do esquema, taxas do método de pagamento, taxas de processamento e taxas da Nordhealth.
As taxas são cobradas antes de ser feito um pagamento. Existe um atraso entre as taxas serem acumuladas e cobradas e, por vezes, a cobrança pode ocorrer no mês seguinte.
O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.
Taxas de Terminais Acumuladas
Taxas relacionadas com terminais de pagamento acumuladas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de aluguer do terminal, taxas de suporte e garantia do terminal e taxas opcionais do cartão SIM.
Taxas de Terminais Cobradas
Taxas relacionadas com terminais de pagamento cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de aluguer do terminal, taxas de suporte e garantia do terminal e taxas opcionais do cartão SIM.
As taxas são deduzidas do próximo lote de pagamentos disponível. Este número indica o montante de taxas de terminais cobradas com sucesso.
Taxas de Terminais Não Cobradas
Taxas relacionadas com terminais de pagamento acumuladas, mas ainda não cobradas durante o mês de liquidação. Estas taxas são taxas de aluguer do terminal, taxas de suporte e garantia do terminal e taxas opcionais do cartão SIM.
Este número indica o montante das taxas de terminais que o sistema não conseguiu cobrar. O sistema tentará novamente a cobrança quando houver fundos suficientes disponíveis.
Reembolsado
A soma dos pagamentos reembolsados aos clientes. Este é o montante total de reembolsos durante o período da declaração. Os reembolsos são acionados pelo comerciante.
Cobramento de Devolução e Reversões
A soma dos pagamentos revertidos ou devolvidos aos clientes. Este é o montante total de cobranças de devolução e reversões. Note que existe uma diferença entre cobranças de devolução/reversões e reembolsos. As cobranças de devolução e as reversões são acionadas por bancos e empresas de cartões de crédito.
Taxas Totais Acumuladas (IVA Excluído)
A soma total das taxas de terminais e de transações acumuladas sem o IVA.
O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.
Taxas Totais Cobradas (IVA Excluído)
A soma total das taxas de terminais e de transações cobradas.
O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.
Taxas Totais Não Cobradas (IVA Excluído)
A soma total das taxas de terminais e de transações não cobradas.
O IVA é separado numa linha própria. A decomposição do IVA mostra detalhes quando existem várias taxas de IVA para o mesmo mês.
Imprimir Declarações Mensais
Pode imprimir a declaração utilizando o botão Imprimir no canto superior direito da página. Também pode incluir as explicações curtas das linhas no documento impresso, ativando o interruptor Mostrar explicações.
Ver Detalhes da Transação
Para ver os detalhes da transação do mês selecionado, selecione a ligação Detalhes no canto superior direito da página. O relatório de taxas abre para o mês selecionado.