Este artigo descreve como ativar um terminal de Pagamento Provet Pay. Os passos são específicos dos terminais Provet Pay e garantem que o terminal é configurado de forma segura e funciona corretamente.
Antes de ativar o terminal, peça à sua equipa de TI para verificar as configurações de rede em Manter o seu terminal de Pagamento Provet Pay. O terminal não pode aceitar Pagamentos se uma configuração de rede Necessário estiver incorreta.
Passo 1: Verificar a embalagem e o terminal de Pagamento
A norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI DSS) exige esta verificação para proteger os Pagamentos com cartão.
Verificar se a embalagem não está danificada.
Verificar se o terminal de Pagamento não está danificado.
Quando Substituir um terminal, verificar se o Número de série no terminal de Pagamento corresponde aos autocolantes na caixa.
Verificar se não foram Adicionado dispositivos ao terminal, por Exemplo, dispositivos de clonagem de cartões.
Se houver algum problema com a embalagem ou com o terminal, Contactar a assistência Provet.
Passo 2: Obter o código de acesso de administrador do terminal de Pagamento
Contactar a assistência Provet para obter o código de acesso de administrador do seu terminal. Precisa deste código de acesso para os Próximos passos.
Passo 3: Ligar e Conectado o terminal de Pagamento
Ligar o terminal à fonte de alimentação e ligar o terminal.
Se o terminal lhe Perguntar para configurar o Wi-Fi, seguir as Instruções apresentadas no ecrã. Se o terminal não Perguntar, Abrir as configurações de rede:
Verifone: Premir 9 e o botão Verde para Abrir as configurações. Ir para Rede e ligar à sua rede Wi-Fi.
Castles: Abrir as configurações através do ícone da Aplicação. Ir para Rede e ligar à sua rede Wi-Fi.
Se o Modelo do seu terminal for compatível com um cabo de rede, ligar o terminal com um cabo. Se o terminal tiver um cartão SIM para Dados móveis, usar o Wi-Fi como ligação principal.
Quando o terminal lhe pedir, registar o terminal.
Ir para a Página de gestão do Provet Pay e Selecione Terminais ativos. O terminal de Pagamento aparece na Lista.
Selecione o botão com três pontos e Depois Selecione Editar atribuição do terminal.
Selecione a Localização da clínica do terminal de Pagamento.
O terminal de Pagamento é atribuído à Localização da clínica.
Passo 4: Atualizar o software do terminal de Pagamento
Precisa do código de acesso de administrador para este passo. Se não tiver o código de acesso de administrador, Contactar a assistência Provet.
Verifone: Premir 9 e o botão Verde para Abrir as configurações. Ir para Software e atualizar o software.
Castles: Abrir as configurações através do ícone da Aplicação. Ir para Informação do Dispositivo > Versão do software > Atualização.
Se o terminal não começar a transferir a atualização Imediatamente, Manter a Página aberta durante alguns Minutos. O terminal encontra a nova versão e começa a transferência.
Nota: Manter o software do terminal atualizado. O terminal não pode aceitar Pagamentos com uma versão de software demasiado antiga.
Passo 5: Atualizar ou Repor a Configuração do terminal de Pagamento
Precisa do código de acesso de administrador para este passo. Se não tiver o código de acesso de administrador, Contactar a assistência Provet.
Verifone: Premir 9 e o botão Verde para Abrir as configurações. Ir para Configuração e atualizar ou Repor a configuração.
Castles: Abrir as configurações através do ícone da Aplicação. Ir para Configuração e atualizar ou Repor a configuração.
Atualizar ou Repor a configuração após cada alteração, por Exemplo, quando atribuir o terminal a outra Localização da clínica ou Adicionar um Novo método de pagamento. O terminal também atualiza a configuração automaticamente a cada três Horas quando está ligado à Internet.
As atualizações podem demorar algum tempo a instalar. Quando as atualizações estiverem Completas, o terminal estará Pronto para aceitar Pagamentos.