Este artigo apresenta uma visão geral do processo de configuração do Provet Pay, incluindo o processo de KYC e as informações e documentos necessários. Antes de iniciar o processo de KYC, certifique-se de que tem prontos os dados da sua empresa, os dados bancários e os documentos de identificação. Veja Informações e documentos necessários abaixo. Não pode iniciar o processamento de pagamentos até o processo de KYC estar totalmente aprovado.
Passos de configuração
O processo de configuração pode variar ligeiramente consoante a sua região, mas, em geral, inclui os seguintes passos:
Reunião com o seu especialista de onboarding.
Decida quais as funcionalidades e terminais de que precisa.
Assine o acordo.
Conclua o onboarding fornecendo os dados da sua empresa.
Configure os terminais de pagamento (opcional) — envio, instalação e configuração.
Conclua a verificação final para confirmar que tudo funciona corretamente.
Processo de KYC
Os regulamentos financeiros e a Payment Card Industry exigem um processo de Conheça o seu Cliente (KYC), incluindo os requisitos da Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). A Adyen gere o processo e a Nordhealth é responsável pela recolha da informação.
Pode iniciar o processamento de pagamentos apenas depois do processo de KYC estar totalmente aprovado.
Antes de começar, certifique-se de que tem prontos os dados da sua empresa, os dados bancários e os documentos de identificação. Veja Informaçōes e documentos necessários abaixo.
Para aceder ao formulário de KYC em Provet:
Aceda a Configurações > Integrações > Provet Pay.
Selecione Iniciar onboarding.
Depois de selecionar, o botão muda para Abrir página de gestão. Selecione-o para abrir o formulário de KYC.
Nota: É necessário ter o seu número de iva definido em Configurações > Geral > Localização da clínica > Perfil; caso contrário, o botão Iniciar onboarding não aparece.
Se sair do onboarding antes de o concluir ou se algo não for aprovado, será levado de volta para a mesma página da próxima vez que iniciar sessão. Pode continuar o processo a partir do ponto em que parou.
Acordo de preços
Durante o onboarding, verá uma etapa de acordo de preços. Nessa etapa, as suas tarifas são apresentadas numa tabela com uma coluna Tipo de tarifa. Passe o rato sobre cada linha para ver a nota relativa a essa tarifa.
Selecione as duas caixas de verificação para confirmar que analisou e leu e concorda com as tarifas e, em seguida, selecione Continuar.
Se as suas tarifas não corresponderem ao seu acordo, contacte pay.support@nordhealth.com.
Informações e documentos necessários
Dados da empresa
Preencha todos os campos do formulário e carregue o seu documento de registo da empresa. Utilize o nome legal completo registado exatamente como aparece no documento de registo, sem quaisquer rótulos ou adições extra.
A seguinte informação da empresa é necessária:
nome completo da empresa registada
morada completa da empresa registada
número de telefone da empresa
website
endereço de email
certificado de registo da empresa (não pode ter mais de 12 meses)
Para obter mais informações sobre os requisitos do documento de registo, consulte documentação da adyen.
Dados bancários
Preencha os dados bancários da sua empresa e carregue um documento de conta bancária.
O Número de Conta Bancária Internacional (IBAN) identifica uma conta bancária a nível internacional. O código SWIFT/BIC identifica o próprio banco.
O seu documento bancário deve incluir:
nome do titular da conta
nome da Empresa
IBAN
nome do banco
O documento não deve ter mais de 12 meses. Para obter mais informações sobre os requisitos do documento bancário, consulte Documentação da Adyen.
Beneficiários efetivos finais (UBO)
Preencha os dados pessoais de todos os beneficiários efetivos que detenham 25% ou mais da empresa e carregue um documento de identificação com fotografia válido.
A seguinte informação é necessária para cada UBO:
Nome completo
Data de nascimento
Endereço
Foto de identificação válida — os documentos aceites são um documento de identificação, passaporte ou carta de condução
O nome no documento de identificação deve corresponder ao nome registado. Se tiver alterado recentemente o seu nome (por exemplo, após casamento), o seu documento de identificação antigo não será válido para fins de KYC.
Para documentos de identificação com duas faces (documento de identificação, passaporte ou carta de condução), fotografe ambos os lados e carregue-os como dois documentos separados.
Para obter mais informações sobre os requisitos da foto de identificação, consulte Documentação da Adyen.
Próximos passos
O seu especialista de onboarding vai ajudar a configurar e ativar os métodos de pagamento de que precisa para o Provet Pay.
Depois de concluir o seu processo de KYC, contacte o seu especialista de onboarding para continuar com a configuração do Provet Pay.
Para obter respostas a perguntas frequentes, consulte Perguntas frequentes sobre Provet Pay.