Este artigo explica como cancelar uma subscrição de plano de saúde no Provet. O cancelamento da subscrição é especialmente importante para os pacientes marcados como falecidos, uma vez que as subscrições activas não são canceladas automaticamente. Pode cancelar uma subscrição a partir da página Plano de saúde. Aprenderá a localizar a subscrição na página do Plano de Saúde, a cancelar a subscrição e a gerar uma fatura de cancelamento, se necessário.
Na página Records > Health Plan (o nome da página pode ser diferente no seu Provet), encontre a subscrição que pretende editar.
Selecione o botão de olho no final da linha de subscrição para abrir a página de subscrição.
No canto inferior direito da página de subscrição, selecione Ferramentas > Cancelar subscrição. Também pode começar por editar o estado da subscrição.
Na caixa de diálogo Cancelar subscrição, selecione o motivo do cancelamento e adicione quaisquer notas opcionais.
Para gerar uma fatura de cancelamento, selecione a caixa de verificação Criar fatura de cancelamento. A taxa de cancelamento predefinida especificada nas definições é apresentada no campo Taxa de cancelamento, mas pode alterá-la. Quaisquer pagamentos de subscrição concluídos, bem como o valor dos itens usados, também são mostrados e utilizados para calcular a soma total da fatura de cancelamento.
Selecione Cancelar subscrição. É gerada uma fatura de contra-venda para a anulação.