Pode ver os lembretes guardados para um cliente específico na página do cliente > separador Lembretes. Todos os lembretes de todos os clientes são apresentados no separador Registos > Lembretes.
Os lembretes são adicionados a uma fila de envio e serão enviados automaticamente nos tempos definidos. Lembretes automatizados são colocados na fila para envio 30 Dias antes da respetiva Data de envio. Lembretes de consulta são colocados na fila imediatamente quando a marcação de consulta é criada.
Funções da Fila de Envio
A coluna Fila de envio mostra a Data, Hora e Método de envio do lembrete.
Pode editar (1) ou eliminar (2) um lembrete utilizando os botões no final da linha do lembrete.
Quando um lembrete é enviado, é removido da fila de envio e a coluna Enviar mostra quando o lembrete foi enviado. Se quiser enviar novamente um lembrete que já foi enviado, selecione o botão de mais (3) e adicione uma nova Data de envio.
Para enviar um lembrete manualmente de imediato, selecione o botão de enviar (4).
Se um lembrete não for enviado no horário definido, verifique o Saldo de SMS da sua conta e se o Email do Cliente e/ou o Número de telefone estão guardados nos respetivos detalhes.
Para ver mais informações sobre lembretes, selecione o botão Mostrar informações no topo da página no separador Registos > Lembretes.