As recargas permitem que os clientes recebam o mesmo artigo várias vezes sem terem de consultar um veterinário. Pode gerir recargas durante uma consulta se estas estiverem ativadas nas configurações da organização. Pode criar uma nova recarga mesmo que a recarga original ainda não tenha sido vendida ou dispensada.
Nota: A Pricing Tool está a ser substituída pela Pricing Hub. Os conceitos descritos neste artigo aplicam-se a ambas as ferramentas, embora alguns passos possam ser diferentes na Pricing Hub.
Durante uma consulta, você pode:
Nota: A página de consulta do Provet está atualmente a ser atualizada. Alguns ambientes incluem a versão nova e a antiga. Os passos abaixo aplicam-se a ambas, mas o aspeto e as caraterísticas disponíveis podem variar entre os esquemas.
Onde aparece a etiqueta Esgotado
A etiqueta Esgotado aparece quando cria uma recarga ao adicionar um artigo e quando adiciona uma recarga existente à consulta. Indica que o saldo de stock do artigo é igual ou inferior a zero.
A etiqueta não aparece quando cria uma recarga a partir da caixa de diálogo Recargas. Este comportamento é esperado e não significa que o artigo esteja em stock.
Ainda pode adicionar um artigo esgotado em qualquer situação. Siga o processo da sua clínica para artigos que não estejam em stock.
Utilização de recargas entre clínicas
Se a sua organização utilizar a Pricing Tool e tiver vários locais das clínicas, as recargas criadas numa clínica podem ser dispensadas noutra, desde que o mesmo artigo seja compartilhado pelo ID principal do artigo. Por exemplo, uma recarga criada na Clínica A pode ser dispensada na Clínica B, desde que ambas as clínicas tenham acesso ao mesmo artigo compartilhado.
Criar uma recarga ao adicionar um artigo
Aceda à secção Itens de tratamento na página da consulta e adicione um artigo.
Defina o Tipo de utilização como Dispensado.
No campo Recargas, introduza o número de recargas que pretende permitir.
Se necessário, adicione um Prazo de validade da recarga.
Selecione Guardar.
Depois de guardar, o artigo é adicionado à consulta com uma etiqueta que mostra o número de recargas restantes.
Nota: Se o saldo de stock de um artigo for igual ou inferior a zero, aparece Esgotado junto ao artigo. Ainda pode adicionar o artigo.
Para editar o artigo, selecione o botão com o ícone de lápis no final da linha do artigo. Uma caixa de informação azul apresenta os detalhes da recarga, incluindo a quantidade original, o número de recargas usadas e a data de validade.
Pode editar o campo Quantidade do item de consulta a qualquer momento. Isto afeta apenas a quantidade desta consulta; não altera a quantidade de recarga. Para alterar os detalhes da recarga, deve cancelar a recarga existente e criar uma nova.
Se tiver as permissões necessárias, também pode adicionar recargas sem uma consulta.
Criar uma recarga a partir da caixa de diálogo Recargas
Aceda à secção Itens de tratamento na página da consulta e selecione Recargas.
Na caixa de diálogo Recargas, procure o artigo para o qual pretende adicionar recargas. Consoante o esquema da página da consulta, faça uma das seguintes ações:
Selecione + Criar nova recarga, escolha o tipo de artigo na lista pendente e pesquise o artigo.
Pesquise diretamente o artigo no campo de pesquisa (medicamentos, alimentos e consumíveis).
Selecione Guardar.
Adicionar uma recarga existente à consulta
Se o cliente já tiver uma recarga ativa, pode adicioná-la à consulta para que passe a fazer parte da visita atual.
Nota: Se o saldo de stock de um artigo for igual ou inferior a zero, aparece Esgotado junto ao artigo. Ainda pode adicionar o artigo.
Aceda à secção Itens de tratamento e selecione Recarga(s).
Na caixa de diálogo Recargas, é apresentada uma lista das recargas do paciente. Utilize os filtros para encontrar a recarga ativa que pretende usar.
Selecione o botão de adição na coluna Ações e preencha as informações da recarga.
Selecione Guardar.
A recarga é adicionada à consulta e pode ser dispensada, faturada e documentada como parte da visita.
Configurações necessárias
Configurações > Geral > Organização > Configurações da organização
Repita as funcionalidades de receita em uso: quando esta definição está selecionada, as funções de recarga ficam disponíveis.
Consulte também
Ver as recargas de um Cliente
Usar recargas de Medicamento, Alimento e Consumível
Renovar recargas de Medicamento, Alimento e Consumível
Cancelar recargas de Medicamento, Alimento e Consumível