Quando é utilizada a integração de armários Cubex, por vezes um artigo pode não corresponder à consulta ou ao paciente correto por algum motivo. Por exemplo, um artigo pode ter sido retirado diretamente de um armário sem o adicionar primeiro a uma consulta no Provet, ou a quantidade retirada do armário não corresponde à quantidade adicionada na consulta. Nestes casos, o estado do item não é atualizado corretamente na consulta e o item é listado como um item órfão. Os artigos órfãos têm de ser associados manualmente às consultas.
Para fazer corresponder os artigos órfãos da página Artigos órfãos:
Aceder a Cuidados com os doentes > Artigos órfãos.
Localize o item na lista e selecione Adicionar à consulta. Abre-se um diálogo.
Adicione o cliente e o doente e selecione a consulta a que o item está relacionado.
Selecionar Guardar. A página de consulta e o diálogo do item abrem-se. A caixa de diálogo do item mostra o texto a vermelho: "O item órfão será ligado a este item".
Verificar e preencher as informações do artigo e guardar.
Para fazer corresponder itens órfãos de uma página de consulta:
Em Itens de tratamento, selecione o botão mais numa secção de item (Medicamentos, Alimentos, ou Suprimentos). Abre-se uma caixa de diálogo de pesquisa.
Selecione a caixa de verificação Orphan medicines (ou foods ou supplies). Abre-se uma lista de itens órfãos abaixo.
Localize o item na lista e selecione Adicionar à consulta. Abre-se a caixa de diálogo do item.
Verificar e preencher as informações do artigo e guardar.
Se tiver problemas com a integração do seu armário Cubex
Contactar a assistência da Provet Could: Se os dados do cliente, do paciente ou do artigo não forem actualizados corretamente no software MyCubex a partir do Provet. Por exemplo, quando um artigo Cubex é adicionado a uma consulta ou quando os dados do cliente, do paciente ou do artigo são actualizados no Provet, estas alterações não são actualizadas no MyCubex.
Contacte a assistência Cubex: Se tiver algum problema com o software MyCubex ou com os armários Cubex, por exemplo, se as informações não forem actualizadas corretamente do MyCubex para o armário ou vice-versa.