Quando é utilizada a Integração de armário Cubex, por vezes pode acontecer que um item não seja associado à consulta ou ao paciente corretos por algum motivo. Por exemplo, o item pode ter sido retirado diretamente de um armário sem primeiro o adicionar a uma consulta em Provet, ou a quantidade retirada do armário não corresponde à quantidade adicionada na consulta. Nesses casos, o estado do item não é atualizado corretamente na consulta e o item é apresentado como um Item órfão. Os itens órfãos devem ser combinados manualmente com as consultas.
Para associar itens órfãos a partir da página Itens Órfãos:
Aceda a Cuidado ao paciente > Itens Órfãos.
Encontre o item na lista e selecione Adicionar à consulta. É aberta uma janela.
Adicione o cliente e o paciente e selecione a consulta à qual o item está relacionado.
Selecione Guardar. Abrem-se a página da consulta e a janela do item. A janela do item mostra o texto a vermelho: 'Item órfão será ligado a este item'.
Verifique e preencha as informações do item e, em seguida, selecione Guardar.
Nota: A nova página de consulta está a ser disponibilizada durante setembro de 2026 e as funcionalidades de itens órfãos ainda estão a ser adicionadas. Se a função descrita aqui estiver em falta, troque para a versão antiga no topo da página de consulta.
Para associar itens órfãos a partir de uma página de consulta:
Abra a pesquisa de itens em Itens de tratamento:
Nova página de consulta: introduza o nome do item no campo de pesquisa.
Página de consulta antiga: selecione o botão de mais numa secção de itens (Medicamentos, Alimentos ou Consumíveis). É aberta uma janela de pesquisa.
Selecione a caixa de verificação Medicamentos órfãos (ou alimentos ou consumíveis). A lista de itens órfãos abre abaixo.
Encontre o item na lista e selecione Adicionar à consulta. É aberta a janela do item.
Verifique e preencha as informações do item e, em seguida, selecione Guardar.
Resolução de problemas da integração de armário Cubex
Contactar a assistência Provet: Se os detalhes do cliente, paciente ou do item não forem atualizados corretamente no software MyCubex a partir de Provet. Por exemplo, quando um item Cubex é adicionado numa consulta, ou quando os detalhes do cliente, paciente ou do item são atualizados em Provet, e essas alterações não são atualizadas no MyCubex.
Contact Cubex support: Se tiver quaisquer problemas com o software MyCubex ou com armários Cubex, por exemplo, se as informações não forem atualizadas corretamente do MyCubex para o armário ou vice-versa.