A função de triagem no Provet ajuda-o a gerir Marcações de emergência. Pode categorizar Marcações por urgência para que o pessoal veterinário identifique claramente quais os pacientes que requerem atenção prioritária. A função de triagem está disponível se tiver sido ativada nas definições de Localização da clínica. As categorias de triagem disponíveis, as Ala e outras opções são definidas nas Configurações.
Visão geral das etapas do processo de triagem:
1. Admitir o paciente a uma Ala de triagem
Crie uma marcação de consulta ou inicie uma consulta a partir da Página do paciente.
Cliente e paciente: Quando o paciente já existe no seu sistema, pode iniciar uma consulta sem criar primeiro uma marcação de consulta: na Página do paciente, selecione + Criar novo > Consulta no canto superior direito da página. Isto leva-o à página de Detalhes da consulta.
Novo cliente e paciente: Primeiro tem de criar uma nova marcação de consulta no calendário de marcação de consulta e, em seguida, selecionar o botão Entrada do paciente na página de Detalhes da consulta; em alternativa, tem de criar um Novo cliente e paciente e, depois, iniciar uma consulta a partir da Página do paciente.
Dica: Se marcar a marcação de consulta para uma Ala de triagem no calendário de marcação de consulta, a Ala é adicionada automaticamente aos Detalhes da consulta. A Ala de triagem também é adicionada automaticamente se marcar uma marcação de consulta para um veterinário cuja mudança está ligada à Ala.
Selecione uma Ala de triagem (se ainda não tiver sido adicionada nos Detalhes da consulta). Tenha em atenção que o paciente não aparece no painel de controlo de triagem se não tiver sido selecionada uma Ala de triagem.
Selecione Entrada do paciente. Tenha em atenção que, quando uma Ala de triagem está selecionada, não pode iniciar a consulta antes de ter marcado o paciente como chegou e triaged o paciente.
Painel de controlo de triagem
Quando um paciente der entrada numa Ala de triagem ou tiver uma marcação de consulta programada para uma Ala de triagem, será visível no painel de controlo de triagem. Para aceder à Página do paciente de triagem a partir da navegação à esquerda, vá a Cuidado ao paciente > Triagem.
O paciente admitido aparece no topo da lista de pacientes em triagem. A coluna Triagem mostra a Hora em que o paciente deu entrada. A hora mantém-se a Vermelho até ter triaged o paciente. Abaixo do tablet para pacientes admitido, encontrará uma lista de pacientes com marcação de consulta programadas para uma Ala de triagem que ainda não deram entrada e não fizeram Entrada.
Se forem usados Locais do paciente, pode adicionar uma localização selecionando a ligação do ponto de interrogação na coluna Localização do paciente. Também pode adicionar ou editar o Pessoal selecionando a ligação na coluna Pers..
As Categorias de triagem usadas na sua Localização da clínica são mostradas na parte superior da Página, e cada uma indica o número atual de pacientes na categoria.
2. Triar o paciente.
Selecione o botão +Triage no fim da linha. É aberta uma caixa de diálogo.
Selecione uma Categoria triagem. Também pode adicionar notas clínicas preliminares e sinais vitais do paciente, se estas opções estiverem disponíveis.
Selecione Guardar.
No painel de controlo de triagem, a coluna Triagem mostra tanto a Hora em que o paciente foi triaged como a Hora em que o paciente foi marcado como chegou. Se o Máximo de tempo da Categoria triagem for excedido antes de a consulta ter sido iniciada, a hora fica realçada a Vermelho.
3. Começar a consulta para o paciente em triagem.
Quando estiver no painel de controlo de triagem, a forma mais fácil de começar a consulta é selecionar a ligação do Nome do paciente. Isto leva-o à Página do paciente, onde pode primeiro rever o histórico médico do paciente, se necessário.
Em alternativa, pode ir para a página da consulta a partir do calendário de marcação de consulta ou do painel de controlo principal.
Na Página do paciente, encontre a consulta em triagem em Histórico de consultas. A coluna Estado mostra um ícone de ambulância e o rótulo da Categoria triagem atribuída. Para ir para a página da consulta, selecione o botão do estetoscópio no fim da linha.
Inicie a consulta como habitual usando o botão Iniciar consulta. Quando iniciar a consulta, o paciente é removido do painel de controlo de triagem. O ícone de ambulância e o rótulo da Categoria triagem também desaparecem da linha da consulta na Página do paciente e no painel de controlo. O rótulo da Categoria triagem continua a ser apresentado na página da consulta em Detalhes da consulta.